Die Abwicklung dauert viel zu lange. Oft wird auf Anfragen einfach gar nicht geantwortet. Ich warte seit Monaten auf eine Antwort. Ich bin zur Zeit nicht wirklich überzeugt von Ihrer Leistung, da ich keine Leistung erhalte aber trotzdem Beiträge bezahlen soll. Es mag für Sie ein gutes Geschäftsmodell sein, für Ihre Kunden aber nicht!
Die Abwicklung dauert viel zu lange. Oft wird auf Anfragen einfach gar nicht geantwortet. Ich warte seit Monaten auf eine Antwort. Ich bin zur Zeit nicht wirklich überzeugt von Ihrer Leistung, da ich keine Leistung erhalte aber trotzdem Beiträge bezahlen soll. Es mag für Sie ein gutes Geschäftsmodell sein, für Ihre Kunden aber nicht!
Wenig bis gar keinen Kontakt zur Versicherung. Wenn man versichert ist, sollte jede Versicherung auch den schaden anerkennen. daher eine Selbstverständlichkeit gegenüber des versicherten
Wenig bis gar keinen Kontakt zur Versicherung. Wenn man versichert ist, sollte jede Versicherung auch den schaden anerkennen. daher eine Selbstverständlichkeit gegenüber des versicherten
Ich finde diese ganze Bearbeitung meines Schadens durch die AXA als sehr zufriedenstellend für mich. Was jedoch die Bewertung betrifft, so vergebe ich grundsätzlich kein sehr gut.
Ich finde diese ganze Bearbeitung meines Schadens durch die AXA als sehr zufriedenstellend für mich. Was jedoch die Bewertung betrifft, so vergebe ich grundsätzlich kein sehr gut.
Unfeundlicher Umgang am Telfeon bei schadensmeldung (panne). Mitarbeiter teilt lapidar mit dass der Schutzbrief nicjt eingetrahen ist. Obwohl der Vers Schein (3 Monate alt) vor meinen Augen lag. Allgemein auch für eine Panne sehr lange Wartezeiten mit einer enorm penetranten Musik und ständig den gleichen Ansagen. Dinge die in so einem Fall einfach nur nerven! Das war das zweite Mal und beide Male hatte ich mieserable Betreuung. Trotz dessen dass ich ALLE verträge (Firma wie privat, mehrere Autos, LV und co) bei Axa habe. Mittlerweile überlegt man dann schon komplett zu wechseln. Der Service am Telefon ist unangenehm geworden. Man bekommt bei Axa das Gefühl nicht gebraucht zu werden... evtl ist der Laden zu groß geworden 🤷♂️ Wäre mein Makler nicht ein guter Freund, hätte ich schon lang alle Verträge abgezogen und woanders, günstiger und willkommener Verträge abgeschlossen.
Unfeundlicher Umgang am Telfeon bei schadensmeldung (panne). Mitarbeiter teilt lapidar mit dass der Schutzbrief nicjt eingetrahen ist. Obwohl der Vers Schein (3 Monate alt) vor meinen Augen lag. Allgemein auch für eine Panne sehr lange Wartezeiten mit einer enorm penetranten Musik und ständig den gleichen Ansagen. Dinge die in so einem Fall einfach nur nerven! Das war das zweite Mal und beide Male hatte ich mieserable Betreuung. Trotz dessen dass ich ALLE verträge (Firma wie privat, mehrere Autos, LV und co) bei Axa habe. Mittlerweile überlegt man dann schon komplett zu wechseln. Der Service am Telefon ist unangenehm geworden. Man bekommt bei Axa das Gefühl nicht gebraucht zu werden... evtl ist der Laden zu groß geworden 🤷♂️ Wäre mein Makler nicht ein guter Freund, hätte ich schon lang alle Verträge abgezogen und woanders, günstiger und willkommener Verträge abgeschlossen.