AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schnelle und unbürokratische Abwicklung |
Die gesamt Schadenbearbeitung und die Freundlichkeit! |
20.07.2018 | 11:09 Uhr  VerifiziertVielen Dank es hat alles wunderbar geklappt . Der Schaden wurde anstandlos übernommen. Danke Vielen Dank es hat alles wunderbar geklappt . Der Schaden wurde anstandlos übernommen. Danke |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. |
20.07.2018 | 11:09 Uhr VerifiziertLange Wartezeit auf Erstattung, ist im Prinzip kein Problem, allerdings wäre eine Zwischennachricht nett gewesen. Keine Reaktion auf Anfragen über ihre App. Lange Wartezeit am Telefon und dann wurde das Anliegen noch nicht mal weitergeleitet, musste 4x anrufen bis mir endlich geholfen wurde. Schlechter Kundenservice. Lange Wartezeit auf Erstattung, ist im Prinzip kein Problem, allerdings wäre eine Zwischennachricht nett gewesen. Keine Reaktion auf Anfragen über ihre App. Lange Wartezeit am Telefon und dann wurde das Anliegen noch nicht mal weitergeleitet, musste 4x anrufen bis mir endlich geholfen wurde. Schlechter Kundenservice. |
20.07.2018 | 11:09 Uhr VerifiziertDie Erreichbarkeit des Vermittlers war unverzüglich möglich. Dieser reagierte sofort5 auf mein Problem. Innerhalb von wenigen Tagen war ein Gutachter vor Ort bei mir. Nach einer Frist von 4 Wochen war der Schaden vollständig behoben, abgerechnet und von AXA beglichen. Danke hervorragende Versicherungsgesellschaft. Die Erreichbarkeit des Vermittlers war unverzüglich möglich. Dieser reagierte sofort5 auf mein Problem. Innerhalb von wenigen Tagen war ein Gutachter vor Ort bei mir. Nach einer Frist von 4 Wochen war der Schaden vollständig behoben, abgerechnet und von AXA beglichen. Danke hervorragende Versicherungsgesellschaft. |
Unkomplizeirt und gute Abwicklung ohne großen Schreiberei |
20.07.2018 | 11:06 Uhr VerifiziertWir mussten leider sehr lange auf Rückmeldung warten und haben diese auch nur bekommen weil wir selbst nachgefragt haben. Angeblich ist die e-mail der Filiale nicht im Hauptsitz angekommen woran wir große Zweifel haben. Wir mussten leider sehr lange auf Rückmeldung warten und haben diese auch nur bekommen weil wir selbst nachgefragt haben. Angeblich ist die e-mail der Filiale nicht im Hauptsitz angekommen woran wir große Zweifel haben. |
20.07.2018 | 11:06 Uhr VerifiziertSamstags den Schaden vom Ausland aus gemeldet. Mitarbeiterin war wenig hilfsbereit. Nachdem dann zugesagt wurde, dass der Schaden pauschla bezahlt werden soll, kam noch weit über einer Woche immer noch kein Geld. Daraufhin wochentags nochmals angerufen. Ans Telefon ging ein Mitarbeiter, der völligst unmotiviert war und bei dem man den Eindruck haben musste, dass man ihn stören würde. Als Kunde im eigenen Hause, muss ich leider sagen, dass die gesamte Schadensbearbeitung ein Graus war. Wenn normale Kunden ebenso behandelt werden, dann wird es unseren EVTlern nur schwer gelingen weiter für Wachstum zu sorgen. Traurig, aber leider die Wahrheit und kein Einzelfall!!! Samstags den Schaden vom Ausland aus gemeldet. Mitarbeiterin war wenig hilfsbereit. Nachdem dann zugesagt wurde, dass der Schaden pauschla bezahlt werden soll, kam noch weit über einer Woche immer noch kein Geld. Daraufhin wochentags nochmals angerufen. Ans Telefon ging ein Mitarbeiter, der völligst unmotiviert war und bei dem man den Eindruck haben musste, dass man ihn stören würde. Als Kunde im eigenen Hause, muss ich leider sagen, dass die gesamte Schadensbearbeitung ein Graus war. Wenn normale Kunden ebenso behandelt werden, dann wird es unseren EVTlern nur schwer gelingen weiter für Wachstum zu sorgen. Traurig, aber leider die Wahrheit und kein Einzelfall!!! |
Problemloser Scheibenaustausch |
