AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.07.2018 | 13:12 Uhr  VerifiziertSchnelle Bearbeitung der Anträge und preiswert Bisher ein zufriedener Kunde Schnelle Bearbeitung der Anträge und preiswert Bisher ein zufriedener Kunde |
06.07.2018 | 13:11 Uhr VerifiziertIch bin seit Jahrzehnten Kundin. Die Abrechnungen erhalte ich sehr schnell zurück - schneller als die Beihilfe! Nach meinem Eindruck wird bei Abwägungen immer zugunsten des Kunden/der Kundin entschieden. Ich bin seit Jahrzehnten Kundin. Die Abrechnungen erhalte ich sehr schnell zurück - schneller als die Beihilfe! Nach meinem Eindruck wird bei Abwägungen immer zugunsten des Kunden/der Kundin entschieden. |
Sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege. |
06.07.2018 | 13:01 Uhr VerifiziertMein Sohn hatte am 19.05.2017 einen Schaden (Nr.:***). Er hat nach einem Vergleich bereits vor 8 Wo ***% seines Schadens von der gegnerischen Versicherung erhalten. Ich versuche seit einer Woche die Sachbearbeiterin von AXA zu erreichen, da wir die ***% des gegnerischen Schadens gerne selbst übernehmen würden. Dazu müßte ich aber vor allem mal die Schadenshöhe wissen. Unter der von Ihrem Service mir mitgeteilten Nummer (***) ist dauerhaft nur ein Besetztzeichen zu hören.Niemand anderer ist in der Lage mir Auskunft zu geben. Seit Januar 2018 zahle ich aber den hohen Beitrag für das KFZ ***. Es ist mir völlig unverständlich warum ich von niemanden eine Auskunft erhalte bzw. warum man mir eine Durchwahl gibt, die dauerhaft besetzt ist. Ich überlege ernsthaft die Versicherung zu wechseln. Wir haben 8 Versicherungen bei der AXA und zahlen *** €uro jedes Jahr. Ich glaube es wäre auch in Ihrem Interesse unseren Schadensfall endlich mal zum Abschluß zu bringen. Mein Sohn hatte am 19.05.2017 einen Schaden (Nr.:***). Er hat nach einem Vergleich bereits vor 8 Wo ***% seines Schadens von der gegnerischen Versicherung erhalten. Ich versuche seit einer Woche die Sachbearbeiterin von AXA zu erreichen, da wir die ***% des gegnerischen Schadens gerne selbst übernehmen würden. Dazu müßte ich aber vor allem mal die Schadenshöhe wissen. Unter der von Ihrem Service mir mitgeteilten Nummer (***) ist dauerhaft nur ein Besetztzeichen zu hören.Niemand anderer ist in der Lage mir Auskunft zu geben. Seit Januar 2018 zahle ich aber den hohen Beitrag für das KFZ ***. Es ist mir völlig unverständlich warum ich von niemanden eine Auskunft erhalte bzw. warum man mir eine Durchwahl gibt, die dauerhaft besetzt ist. Ich überlege ernsthaft die Versicherung zu wechseln. Wir haben 8 Versicherungen bei der AXA und zahlen *** €uro jedes Jahr. Ich glaube es wäre auch in Ihrem Interesse unseren Schadensfall endlich mal zum Abschluß zu bringen. |
06.07.2018 | 12:59 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen sind einfach zu umständlich geschrieben wenn es zu Ablehnungen kommt. Kein Mensch kann dies nachvollziehen. Oft dauert die Bearbeitung viel zu lange. Die Leistungsabrechnungen sind einfach zu umständlich geschrieben wenn es zu Ablehnungen kommt. Kein Mensch kann dies nachvollziehen. Oft dauert die Bearbeitung viel zu lange. |
06.07.2018 | 12:57 Uhr VerifiziertHallo Da ich zum ersten mal die AXA gebraucht habe folgende Rückmeldung Die Homepage verweist auf Apps Links etc. wer damit umgehen kann ist im Vorteil!! Was tun Menschen die keinen Rechner besitzen? Oder ein Handy haben ? Also ruft man an und bislang kann nur positive Rückmeldungen geben. Freundliche geduldige AXA Mitarbeiter die einen guten Job machen . Hallo Da ich zum ersten mal die AXA gebraucht habe folgende Rückmeldung Die Homepage verweist auf Apps Links etc. wer damit umgehen kann ist im Vorteil!! Was tun Menschen die keinen Rechner besitzen? Oder ein Handy haben ? Also ruft man an und bislang kann nur positive Rückmeldungen geben. Freundliche geduldige AXA Mitarbeiter die einen guten Job machen . |
06.07.2018 | 12:56 Uhr VerifiziertDie elektronische Einreichung ist nach kurzer Einarbeitunszeit schnell und unkompliziert möglich. Die Abrechnung erfolgt zeitnah. Die Erstattung erfolgte bisher auch, wenn aus Unwissenheit des Patienten die Rechnung nicht ganz der Vorschrift des Leistungskatalogs entsprach. Es erfolgte eine entsprechende hilfreiche Belehrung. Auch sind die Leistungsabrechnungen verständlich erklärt. Bisher verlaufen alle Abrechnung zur vollsten Zufriedenheit. Die elektronische Einreichung ist nach kurzer Einarbeitunszeit schnell und unkompliziert möglich. Die Abrechnung erfolgt zeitnah. Die Erstattung erfolgte bisher auch, wenn aus Unwissenheit des Patienten die Rechnung nicht ganz der Vorschrift des Leistungskatalogs entsprach. Es erfolgte eine entsprechende hilfreiche Belehrung. Auch sind die Leistungsabrechnungen verständlich erklärt. Bisher verlaufen alle Abrechnung zur vollsten Zufriedenheit. |
Schnelle Regulierung Unkomplizierte Bearbeitung |
Ich bin mit der Leistung der AXA sehr zufrieden! |
06.07.2018 | 12:51 Uhr VerifiziertAls Mutter mit Elternzeit große finanzielle Probleme die Versicherung für mein Kind und mich in der Zeit zu bezahlen, dafür keinerlei Unterstützung.. Leistungen ok aber nicht überragend in meinem Tarif (zb keinerlei Heilpraktiker / osteopathie und co) Service sehr freundlich aber nicht immer effektiv. Aktuell zb benötigte Bescheinigung für Arbeitgeber nach zweimaliger Anfrage noch nicht erstellt/erhalten. Als Mutter mit Elternzeit große finanzielle Probleme die Versicherung für mein Kind und mich in der Zeit zu bezahlen, dafür keinerlei Unterstützung.. Leistungen ok aber nicht überragend in meinem Tarif (zb keinerlei Heilpraktiker / osteopathie und co) Service sehr freundlich aber nicht immer effektiv. Aktuell zb benötigte Bescheinigung für Arbeitgeber nach zweimaliger Anfrage noch nicht erstellt/erhalten. |
