Die Erstattungswege sind kompliziert und entsprechen nicht mehr dem neusten Stand. Über Smartphöne einzureichen finde ich auch nicht gut, aber jedesmal wieder komplett einen Erstattungsantrag einzureichen finde ich auch voll übertrieben. Die Rechnungen in einen Umschlag, KV Nummer drauf und ab zur Post. Das wäre wünschenswert für mich.
Die Erstattungswege sind kompliziert und entsprechen nicht mehr dem neusten Stand. Über Smartphöne einzureichen finde ich auch nicht gut, aber jedesmal wieder komplett einen Erstattungsantrag einzureichen finde ich auch voll übertrieben. Die Rechnungen in einen Umschlag, KV Nummer drauf und ab zur Post. Das wäre wünschenswert für mich.
Ihre Abrechnungen sind nicht leicht überprüfbar gewesen. Zuletzt trat aber eine gewisse Verbesserung ein. Die Belehrungen sind oft schulmeisterhaft. Sie verbergen sich in der Anonymität: kein Sachbearbeiter-Name,- im Gegensatz zur allgemeinen Gepflogenheit.
Ihre Abrechnungen sind nicht leicht überprüfbar gewesen. Zuletzt trat aber eine gewisse Verbesserung ein. Die Belehrungen sind oft schulmeisterhaft. Sie verbergen sich in der Anonymität: kein Sachbearbeiter-Name,- im Gegensatz zur allgemeinen Gepflogenheit.
Die Qualität der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen ist wirklich sehr gut. Die Geschwindigkeit der Bearbeitung ist indessen sehr volatil und schwankt zwischen 2 Tagen und 4 Wochen. Das sollte nicht sein, insbesondere wenn man Rechnungen sammelt und größere Summen „vorschießt“.
Die Qualität der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen ist wirklich sehr gut. Die Geschwindigkeit der Bearbeitung ist indessen sehr volatil und schwankt zwischen 2 Tagen und 4 Wochen. Das sollte nicht sein, insbesondere wenn man Rechnungen sammelt und größere Summen „vorschießt“.