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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hohe und umfangreiche Leistungsabdeckung in der Zahnzusatzversicherung. Preis mtl.ok. Vor allem aber unkomplizierte und sehr schnelle Regulierung.
Hohe und umfangreiche Leistungsabdeckung in der Zahnzusatzversicherung. Preis mtl.ok. Vor allem aber unkomplizierte und sehr schnelle Regulierung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.07.2018 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattungswege sind kompliziert und entsprechen nicht mehr dem neusten Stand. Über Smartphöne einzureichen finde ich auch nicht gut, aber jedesmal wieder komplett einen Erstattungsantrag einzureichen finde ich auch voll übertrieben. Die Rechnungen in einen Umschlag, KV Nummer drauf und ab zur Post. Das wäre wünschenswert für mich.
Die Erstattungswege sind kompliziert und entsprechen nicht mehr dem neusten Stand. Über Smartphöne einzureichen finde ich auch nicht gut, aber jedesmal wieder komplett einen Erstattungsantrag einzureichen finde ich auch voll übertrieben. Die Rechnungen in einen Umschlag, KV Nummer drauf und ab zur Post. Das wäre wünschenswert für mich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schnelle der Bearbeitung
Die Schnelle der Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2018 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichung per App funktioniert zügig, TAN-Verfahren per SMS ist komfortabel
Einreichung per App funktioniert zügig, TAN-Verfahren per SMS ist komfortabel
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.07.2018 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre Abrechnungen sind nicht leicht überprüfbar gewesen. Zuletzt trat aber eine gewisse Verbesserung ein. Die Belehrungen sind oft schulmeisterhaft. Sie verbergen sich in der Anonymität: kein Sachbearbeiter-Name,- im Gegensatz zur allgemeinen Gepflogenheit.
Ihre Abrechnungen sind nicht leicht überprüfbar gewesen. Zuletzt trat aber eine gewisse Verbesserung ein. Die Belehrungen sind oft schulmeisterhaft. Sie verbergen sich in der Anonymität: kein Sachbearbeiter-Name,- im Gegensatz zur allgemeinen Gepflogenheit.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit der Beratung im Vorfeld, wie auch der Erstattung sehr zufrieden.
Ich war mit der Beratung im Vorfeld, wie auch der Erstattung sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2018 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Qualität der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen ist wirklich sehr gut. Die Geschwindigkeit der Bearbeitung ist indessen sehr volatil und schwankt zwischen 2 Tagen und 4 Wochen. Das sollte nicht sein, insbesondere wenn man Rechnungen sammelt und größere Summen „vorschießt“.
Die Qualität der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen ist wirklich sehr gut. Die Geschwindigkeit der Bearbeitung ist indessen sehr volatil und schwankt zwischen 2 Tagen und 4 Wochen. Das sollte nicht sein, insbesondere wenn man Rechnungen sammelt und größere Summen „vorschießt“.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2018 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr kompetenter und auskunftsfreudiger Mitarbeiter
sehr kompetenter und auskunftsfreudiger Mitarbeiter
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 13:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der letzten Leistungsabrechnung hat alles schnell und problemlos geklappt.
Bei der letzten Leistungsabrechnung hat alles schnell und problemlos geklappt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit der DBV. Stets erfolgt eine schnelle Abwicklung.
Bin sehr zufrieden mit der DBV. Stets erfolgt eine schnelle Abwicklung.
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