AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.05.2024 | 13:00 Uhr  VerifiziertDas abgleichen der eingereichten Dokumente
mit ihrer Leistungsabrechnung ist sehr aufwändig da sich aus der Leistungsabrechnung das Einreich Datum nicht ersichtlich ist. Das abgleichen der eingereichten Dokumente
mit ihrer Leistungsabrechnung ist sehr aufwändig da sich aus der Leistungsabrechnung das Einreich Datum nicht ersichtlich ist. |
Die Schadenabwicklung hat sehr gut geklappt |
Sehr freundlich, alles gut, danke. |
09.05.2024 | 11:52 Uhr VerifiziertSeit Umstellung auf Onlineeinreichung von Arztrechnungen dauert die Abrechnung länger. Zum Beispiel: Rechnung am 30.03.2024 hochgeladen, bis heute am 09.05.2024 noch nicht abgerechnet. Früher war dies nach 2 bis 3 Wochen erfolgt! Seit Umstellung auf Onlineeinreichung von Arztrechnungen dauert die Abrechnung länger. Zum Beispiel: Rechnung am 30.03.2024 hochgeladen, bis heute am 09.05.2024 noch nicht abgerechnet. Früher war dies nach 2 bis 3 Wochen erfolgt! |
Zügige, sachgerechte Bearbeitung |
09.05.2024 | 11:17 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Post dauert aktuell sehr lange,. Die Mitarbeiterin war bei Nachfrage sehr freundlich und über die App ging die Kommunikation anschließend unkompliziert! Die Bearbeitung der Post dauert aktuell sehr lange,. Die Mitarbeiterin war bei Nachfrage sehr freundlich und über die App ging die Kommunikation anschließend unkompliziert! |
Bezugsrecht |
09.05.2024 | 11:12 Uhr VerifiziertDas Sie mich gefragt haben und da der Schaden problemlos geregelt wurde, finde ich es angebracht, Ihnen den Gefallen zu tun! Das Sie mich gefragt haben und da der Schaden problemlos geregelt wurde, finde ich es angebracht, Ihnen den Gefallen zu tun! |
09.05.2024 | 11:07 Uhr VerifiziertDer Bearbeitungsservice ist schneller geworden wenn man eine Anfrage stellt. Jedoch würde ich mir für die Zukunft wünschen, dass die Bescheinigung der Kfz-Versicherung automatisch erstellt wird und umgehend bereitgestellt wird. Der Bearbeitungsservice ist schneller geworden wenn man eine Anfrage stellt. Jedoch würde ich mir für die Zukunft wünschen, dass die Bescheinigung der Kfz-Versicherung automatisch erstellt wird und umgehend bereitgestellt wird. |
09.05.2024 | 10:55 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde telefonisch nicht geklärt. Das Telefongespräch war zwar freundlich, aber das war auch schon alles. Da hätte ich auch gar nicht anrufen brauchen. Mein Anliegen wurde telefonisch nicht geklärt. Das Telefongespräch war zwar freundlich, aber das war auch schon alles. Da hätte ich auch gar nicht anrufen brauchen. |
