AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.05.2024 | 07:15 Uhr  VerifiziertDer Zeitraum für die Erstattung betrug mehr als 3 Wochen, das erscheint mir recht lang Der Zeitraum für die Erstattung betrug mehr als 3 Wochen, das erscheint mir recht lang |
Schnelle Reaktion auf Abrechnung |
09.05.2024 | 06:55 Uhr VerifiziertLeistungsanträge vom 04.04.2024, erneut beantragt am 02.05.24 sind zwei davon nicht
gänzlich erstattet! Ich bitte Sie daher um Prüfung und Erstattung.
Danke! Leistungsanträge vom 04.04.2024, erneut beantragt am 02.05.24 sind zwei davon nicht
gänzlich erstattet! Ich bitte Sie daher um Prüfung und Erstattung.
Danke! |
09.05.2024 | 06:52 Uhr VerifiziertGute Erreichbarkeit. Frage sofort beantwortet und alles weitere veranlasst. Gute Erreichbarkeit. Frage sofort beantwortet und alles weitere veranlasst. |
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung |
Gute schnelle Beratung |
09.05.2024 | 06:24 Uhr VerifiziertIch habe die Unterlagen in Papierform eingereicht und hätte die Antwort auch gerne in Papierform; die habe ich bis heute nicht erhalten. Am 19.03.24 habe ich die Unterlagen abgeschickt, am 25.04.24 war die Erstattung auf meinem Konto - das ist eine lange Bearbeitungszeit! Ich habe die Unterlagen in Papierform eingereicht und hätte die Antwort auch gerne in Papierform; die habe ich bis heute nicht erhalten. Am 19.03.24 habe ich die Unterlagen abgeschickt, am 25.04.24 war die Erstattung auf meinem Konto - das ist eine lange Bearbeitungszeit! |
09.05.2024 | 06:23 Uhr VerifiziertAxa-app funktioniert regelmäßig nicht oder nur eingeschränkt. Telefonischer Kontakt mit Mitarbeitern ist immer absolut freundlich. Mailverkehr manchmal nicht ganz aufschlussreich/zielführend. Erstattungsdauer und Höhe I.d.R. vollkommen iO. Bei mehreren Versicherungen im Konzern wird es allerdings chaotisch. Hängt mit der Darstellung in der App/dem Postfach, aber auch der Bearbeitung zusammen. Axa-app funktioniert regelmäßig nicht oder nur eingeschränkt. Telefonischer Kontakt mit Mitarbeitern ist immer absolut freundlich. Mailverkehr manchmal nicht ganz aufschlussreich/zielführend. Erstattungsdauer und Höhe I.d.R. vollkommen iO. Bei mehreren Versicherungen im Konzern wird es allerdings chaotisch. Hängt mit der Darstellung in der App/dem Postfach, aber auch der Bearbeitung zusammen. |
Kompetent und freundlich |
09.05.2024 | 06:00 Uhr VerifiziertRelativ gute telefonische Erreichbarkeit.
Getroffene telefonische Zusagen auch einhalten. Relativ gute telefonische Erreichbarkeit.
Getroffene telefonische Zusagen auch einhalten. |
