AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
08.05.2024 | 18:22 Uhr  VerifiziertEs wird bei jeder eingereichten Rechnung versucht, Positionen zu streichen und nicht zu erstatten!
Ich muss im Nachgang immer telefonisch um die gestrichenen Beträge kämpfen. Es wird bei jeder eingereichten Rechnung versucht, Positionen zu streichen und nicht zu erstatten!
Ich muss im Nachgang immer telefonisch um die gestrichenen Beträge kämpfen. |
Keine lange Wartezeit in der Telefonschlange. |
Schnelle und kompetente Abewicklung |
08.05.2024 | 18:11 Uhr VerifiziertSchriftliche Antworten dauern lange, wenn es überhaupt eine Reaktion gibt. Der Chatbot im Kundensupport ist schlecht. Schriftliche Antworten dauern lange, wenn es überhaupt eine Reaktion gibt. Der Chatbot im Kundensupport ist schlecht. |
08.05.2024 | 18:09 Uhr Verifiziertbreife die ich von der ***auslandskrankenversicherung übersandt hatte und in welchen diese Abzüge unter Hinweis auf meine AXA krankeversicherung macht wurden nicht gelesen. Es geht um Penauts rund ***. Am Telefon endlose Warteschleifen. Bearbeitungsdauer für eingereichte Rechungen wegen Kostenerstattung dauert zwischen 4 und 6 Wochen. Ich führe nunmehr einen Rechtsstreit mit mich behandelnden Ärzten weil die AXA die Rechnung nicht komplett bezahlt hat. ICH BIN STINKESAUER breife die ich von der ***auslandskrankenversicherung übersandt hatte und in welchen diese Abzüge unter Hinweis auf meine AXA krankeversicherung macht wurden nicht gelesen. Es geht um Penauts rund ***. Am Telefon endlose Warteschleifen. Bearbeitungsdauer für eingereichte Rechungen wegen Kostenerstattung dauert zwischen 4 und 6 Wochen. Ich führe nunmehr einen Rechtsstreit mit mich behandelnden Ärzten weil die AXA die Rechnung nicht komplett bezahlt hat. ICH BIN STINKESAUER |
08.05.2024 | 18:08 Uhr VerifiziertIch habe seit über 6 Monaten Probleme mit der digitalen Beleganzeige und dem Leistungsnachweis. Die 4 Jahre vorher hat es einwandfrei funktioniert. Doch trotz meiner intensiven Mitarbeit und Austausch von Daten mit den Servicemitarbeitern, habe ich bis heute keine Lösung für das Problem. Die angebotene Lösung, auf das nächste SW Update zu warten, löste das Problem nicht. Seit dem herrscht "Funkstille" und kein weiterer Lösungsversuch wurde unternommen.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie meine Daten nicht anonym behandeln würden, wenn ich statt dessen Hilfe bekommen würde. Das ist ist nämlich, was ich wirklich brauche. Ich habe seit über 6 Monaten Probleme mit der digitalen Beleganzeige und dem Leistungsnachweis. Die 4 Jahre vorher hat es einwandfrei funktioniert. Doch trotz meiner intensiven Mitarbeit und Austausch von Daten mit den Servicemitarbeitern, habe ich bis heute keine Lösung für das Problem. Die angebotene Lösung, auf das nächste SW Update zu warten, löste das Problem nicht. Seit dem herrscht "Funkstille" und kein weiterer Lösungsversuch wurde unternommen.
Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie meine Daten nicht anonym behandeln würden, wenn ich statt dessen Hilfe bekommen würde. Das ist ist nämlich, was ich wirklich brauche. |
Eingereichte Abrechnung nach fast zwei Monaten nicht erstattet |
Die Abwicklung meines Schadens erfolgte schnell und unkompliziert. |
08.05.2024 | 17:58 Uhr VerifiziertIch habe bisher ihre Versicherung in all den Jahren nur einmal in Anspruch nehmen müssen. Deshalb kann ich wenig zu Verbesserungen sagen. Ich habe bisher ihre Versicherung in all den Jahren nur einmal in Anspruch nehmen müssen. Deshalb kann ich wenig zu Verbesserungen sagen. |
