Der Gutachter hat sich nicht bei mir direkt gemeldet, sein kommen nicht vorher abgestimmt!! Ich wurde von meiner Arbeitskollegin darüber informiert, dass der Hr. Gutachter auf dem Weg sei und mich dann nochmals darüber informiert, dass er jetzt beim Fzg steht und ich doch dahin kommen möge!!! Bin ich anders gewohnt!!!
Der Gutachter hat sich nicht bei mir direkt gemeldet, sein kommen nicht vorher abgestimmt!! Ich wurde von meiner Arbeitskollegin darüber informiert, dass der Hr. Gutachter auf dem Weg sei und mich dann nochmals darüber informiert, dass er jetzt beim Fzg steht und ich doch dahin kommen möge!!! Bin ich anders gewohnt!!!
schlechte Kommunikation und keine Rückmeldung zur Schadensregulierung, lange Bearbeitungsdauer. Wasserschaden am 05.01. gemeldet, bis heute keine Rückmeldung zur Regulierung, Rechnung eingereicht am 9.2. und vereinbart direkt mit der Reparaturfirma abzurechnen. Am 15.03. Mahnung zur Rechnung erhalten. Mal sehen wann Axa endlich in die Gänge kommt ? Heute bei Axa die Bearbeitung angemahnt, alles zusätzliche Arbeit wegen Lahmheit von Axa, sehr ärgerlich und unnötig !
schlechte Kommunikation und keine Rückmeldung zur Schadensregulierung, lange Bearbeitungsdauer. Wasserschaden am 05.01. gemeldet, bis heute keine Rückmeldung zur Regulierung, Rechnung eingereicht am 9.2. und vereinbart direkt mit der Reparaturfirma abzurechnen. Am 15.03. Mahnung zur Rechnung erhalten. Mal sehen wann Axa endlich in die Gänge kommt ? Heute bei Axa die Bearbeitung angemahnt, alles zusätzliche Arbeit wegen Lahmheit von Axa, sehr ärgerlich und unnötig !
Abwicklung (Sturmschaden am Haus) ziemlich unkompliziert. Schaden knapp *** Euro. Kurzer Bericht an AXA, Fotos der Schäden per Mail, KV und/oder Rechnung per Mail an AXA. Nur anfangs kleinere Probleme mit AXA-Vertreter, da Schaden vom Nachbargrundstück verursacht. Dann aber schnell von AXA die Zusage, Schaden zu regulieren und Nachbarn ggfs. in Regress zu nehmen.
Abwicklung (Sturmschaden am Haus) ziemlich unkompliziert. Schaden knapp *** Euro. Kurzer Bericht an AXA, Fotos der Schäden per Mail, KV und/oder Rechnung per Mail an AXA. Nur anfangs kleinere Probleme mit AXA-Vertreter, da Schaden vom Nachbargrundstück verursacht. Dann aber schnell von AXA die Zusage, Schaden zu regulieren und Nachbarn ggfs. in Regress zu nehmen.