AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.03.2018 | 20:31 Uhr  VerifiziertBisher hat mich AXA nochnie in Stich gelassen. Selbst der BU-Fall 2015/2016 wurde super abgewickelt!! Bisher hat mich AXA nochnie in Stich gelassen. Selbst der BU-Fall 2015/2016 wurde super abgewickelt!! |
Unkomplizierte und schnelle Schadensabwicklung, |
16.03.2018 | 20:27 Uhr VerifiziertWeil AXA das gemacht hat was die meisten Versicherungen nicht gemacht hätten. Und zwar alle Schäden ohne 1000 Fragen zu stellen bezahlt. Deswegen werde ich AXA auf jedenfall weiter empfehlen und habe selber schon angefangen mit dem Versicherungswechsel ( Autos ) vom Sohn und meiner. Einfach TOP Versicherung. Weil AXA das gemacht hat was die meisten Versicherungen nicht gemacht hätten. Und zwar alle Schäden ohne 1000 Fragen zu stellen bezahlt. Deswegen werde ich AXA auf jedenfall weiter empfehlen und habe selber schon angefangen mit dem Versicherungswechsel ( Autos ) vom Sohn und meiner. Einfach TOP Versicherung. |
16.03.2018 | 20:20 Uhr VerifiziertAlles zur besten Zufriedenheit bei Schäden schneller Kontakt und problemlose Abwicklung nur zu empfehlen Alles zur besten Zufriedenheit bei Schäden schneller Kontakt und problemlose Abwicklung nur zu empfehlen |
16.03.2018 | 20:20 Uhr Verifiziertfreundliche und kompetente Schadensfallsaufnahme am Telefon, sofort jemanden erreicht; weitere Abwicklung unkompliziert per Mail möglich, vollständige und zügige Zahlung freundliche und kompetente Schadensfallsaufnahme am Telefon, sofort jemanden erreicht; weitere Abwicklung unkompliziert per Mail möglich, vollständige und zügige Zahlung |
Einwandfreie Kommunikation und Regulierung. Bestens zu FRIEDEN :-) |
Gesamteindruck: Prompte, kulante Schadensregulierung |
Die unkomplizierte, freundliche Abwicklung. |
16.03.2018 | 20:09 Uhr VerifiziertDie AXA hat den Schaden übernommen, jedoch ist der Informationfluss bis zum Abschluss sehr dürftig. Rechnung wurde erst 6 Wochen nach Rechnungsstellung des Handwerksbetriebs beglichen. Der Zeitraum ist eindeutig zu lang. Online ist der Abwicklungsstand nicht sehr aktuell, so das dieser als Informationsquelle nicht zu gebrauchen ist. Die AXA hat den Schaden übernommen, jedoch ist der Informationfluss bis zum Abschluss sehr dürftig. Rechnung wurde erst 6 Wochen nach Rechnungsstellung des Handwerksbetriebs beglichen. Der Zeitraum ist eindeutig zu lang. Online ist der Abwicklungsstand nicht sehr aktuell, so das dieser als Informationsquelle nicht zu gebrauchen ist. |
16.03.2018 | 20:07 Uhr VerifiziertSehr lange Warteschleife bei sehr vielen erforderlichen Telefonaten. Ein Teil der telefonisch gemachten Angaben wurden später per Mail abgefragt, warum? Der von der DBV beauftragte unabhängige Schadengutachter war völlig inkompetent oder hat den Schaden vorsätzlich viel zu niedrig bewertet. An eine wesentliche telefonische Absprache hat sich die DBV nicht gehalten, also in wichtigen Fällen unbedingt schriftlich festhalten! Insgesamt alles viel zu bürokratisch und zu wenig kundenorientiert. Sehr lange Warteschleife bei sehr vielen erforderlichen Telefonaten. Ein Teil der telefonisch gemachten Angaben wurden später per Mail abgefragt, warum? Der von der DBV beauftragte unabhängige Schadengutachter war völlig inkompetent oder hat den Schaden vorsätzlich viel zu niedrig bewertet. An eine wesentliche telefonische Absprache hat sich die DBV nicht gehalten, also in wichtigen Fällen unbedingt schriftlich festhalten! Insgesamt alles viel zu bürokratisch und zu wenig kundenorientiert. |
