Die Bearbeitungszeit nach der Schadensmeldung hat extrem lange gedauert. Auch nach mehrmaliger Rücksprache durch die Agentur konnte das nicht beschleunigt werden. Meiner Meinung nach muss eine Schadensfreigabe deutlich schneller erfolgen.
Die Bearbeitungszeit nach der Schadensmeldung hat extrem lange gedauert. Auch nach mehrmaliger Rücksprache durch die Agentur konnte das nicht beschleunigt werden. Meiner Meinung nach muss eine Schadensfreigabe deutlich schneller erfolgen.
- Sehr schlechte informations Politik - ewig lange Bearbeitungszeit - dreimaliges telefonisches nachfassen durch mich - Bis heute kein Abschluss Bericht oder Mail oder irgendwas, sondern einfach nur Geld auf dem Konto (keine Frage das ist das wichtigste dass der Schaden reguliert wird aber trotzdem kann es nicht sein dass man die Regulierung seines Schadens ‚zufällig‘ feststellt wenn man auf sein Konto schaut.)
- Sehr schlechte informations Politik - ewig lange Bearbeitungszeit - dreimaliges telefonisches nachfassen durch mich - Bis heute kein Abschluss Bericht oder Mail oder irgendwas, sondern einfach nur Geld auf dem Konto (keine Frage das ist das wichtigste dass der Schaden reguliert wird aber trotzdem kann es nicht sein dass man die Regulierung seines Schadens ‚zufällig‘ feststellt wenn man auf sein Konto schaut.)
Die Schadensabwicklung der AXA Versicherung erfolgte sehr schnell und reibungsloss. Der Sachverständige nachm sich ausreichend Zeit. Die Bewertung war für uns nachvolzierbar und ist akzteptabel. Wir sind mit unserem Kundenbetreuer sehr zufrieden.
Die Schadensabwicklung der AXA Versicherung erfolgte sehr schnell und reibungsloss. Der Sachverständige nachm sich ausreichend Zeit. Die Bewertung war für uns nachvolzierbar und ist akzteptabel. Wir sind mit unserem Kundenbetreuer sehr zufrieden.
Schadensfälle werden bei der AXA äußerst schlecht bearbeitet. Es dauert Monate, bis sich was tut. Nur wenn man hartnäckig bleibt, wird der Fall bearbeitet. Entschädigungen werden nur zum Teil bezahlt. Selbst der AXA-Vertreter bzw. der Regulierer vor Ort hat keine Chance gegen die Kollegen in der Zentrale. Man versucht einfach, den Schaden auszusitzen. Resumee: nie wieder AXA !
Schadensfälle werden bei der AXA äußerst schlecht bearbeitet. Es dauert Monate, bis sich was tut. Nur wenn man hartnäckig bleibt, wird der Fall bearbeitet. Entschädigungen werden nur zum Teil bezahlt. Selbst der AXA-Vertreter bzw. der Regulierer vor Ort hat keine Chance gegen die Kollegen in der Zentrale. Man versucht einfach, den Schaden auszusitzen. Resumee: nie wieder AXA !
Ich bin sehr zufrieden mit der Axa und fühle mich sehr gut aufgehoben. Sei es bei meinem persönlichen Berater vor Ort oder telefonisch. Rund um zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden mit der Axa und fühle mich sehr gut aufgehoben. Sei es bei meinem persönlichen Berater vor Ort oder telefonisch. Rund um zufrieden.