Es kam ein externer Gutachter, total unfreundlich und von oben herab, der meinen Schaden klein redete und mir z.b. sogar mit meinem Schraubenzieher zeigen wollte, wie ich als Frau, den Schaden selber beheben könnte. Es ist einfach alles schief gelaufen. Mein Schaden wurde kleiner gemacht, als er eigentlich war. Ich bin jahrelange Kundin bei der AXA, habe immer pünktlich meinen Versicgerungsbeitrag bezahlt und jetzt im Schadensfall, wurde ich von meiner Versicherung im Stich gelassen und blieb selbst auf meinennen Kosten sitzen. Und darum würde ich die AXA nicht mehr weiter empfehlen
Es kam ein externer Gutachter, total unfreundlich und von oben herab, der meinen Schaden klein redete und mir z.b. sogar mit meinem Schraubenzieher zeigen wollte, wie ich als Frau, den Schaden selber beheben könnte. Es ist einfach alles schief gelaufen. Mein Schaden wurde kleiner gemacht, als er eigentlich war. Ich bin jahrelange Kundin bei der AXA, habe immer pünktlich meinen Versicgerungsbeitrag bezahlt und jetzt im Schadensfall, wurde ich von meiner Versicherung im Stich gelassen und blieb selbst auf meinennen Kosten sitzen. Und darum würde ich die AXA nicht mehr weiter empfehlen
Habe den Schaden über My AXA per E-Mail gemeldet, Kostenvoranschlag und Foto beigefügt. Nach erfolgter Reparatur wurde die Rechnung ebenfalls per E-Mail eingereicht, der Schaden wurde innerhalb einer Arbeitswoche reguliert. Verbesserung: Nach Einreichung des Kostenvoranschlages sollte eine Mitteilung an den Kunden gehen, dass repariert werden kann.
Habe den Schaden über My AXA per E-Mail gemeldet, Kostenvoranschlag und Foto beigefügt. Nach erfolgter Reparatur wurde die Rechnung ebenfalls per E-Mail eingereicht, der Schaden wurde innerhalb einer Arbeitswoche reguliert. Verbesserung: Nach Einreichung des Kostenvoranschlages sollte eine Mitteilung an den Kunden gehen, dass repariert werden kann.