Die Zufriedenheit einer Versicherung steht und fällt mit dem betreuenden Mitarbeiter. Wir sind mit unserem sehr zufrieden und daher auch mit AXA. Die Schadenabwicklung erfolgte immer sehr schnell.
Die Zufriedenheit einer Versicherung steht und fällt mit dem betreuenden Mitarbeiter. Wir sind mit unserem sehr zufrieden und daher auch mit AXA. Die Schadenabwicklung erfolgte immer sehr schnell.
Mein Glasschaden wurde von der Glasfirma bei Axa angefragt. Diese sagten zu das die Firma meinen Glasschaden reparieren darf. Nach der Reparatur bekam ich Post von Axa das ich statt ***€, ***€ Selbstbeteiligung übernehemen muss da ich keine freie Werkstattwahl habe. Ich ärgere mich sehr darüber, denn dann hätte Axa der Glasfirma absagen können mit dem Hinweis das ich keine freie Werkstattwahl habe. Oder mit mir besprechen können, denn mir war diese Vertragsoption nicht bewusst.
Mein Glasschaden wurde von der Glasfirma bei Axa angefragt. Diese sagten zu das die Firma meinen Glasschaden reparieren darf. Nach der Reparatur bekam ich Post von Axa das ich statt ***€, ***€ Selbstbeteiligung übernehemen muss da ich keine freie Werkstattwahl habe. Ich ärgere mich sehr darüber, denn dann hätte Axa der Glasfirma absagen können mit dem Hinweis das ich keine freie Werkstattwahl habe. Oder mit mir besprechen können, denn mir war diese Vertragsoption nicht bewusst.
Die Abwicklung bei ähnlichen Schadensbild (Sturmschaden) bei meinen Kollegen ging noch unbürokratischer und schneller (Geldüberweisung) als in meinem Fall. Eine Erfahrung die ich zum Beispiel auch leider mehrfach im Jahr bei meiner Krankenkasse (DBV/AXA) machen muss.
Die Abwicklung bei ähnlichen Schadensbild (Sturmschaden) bei meinen Kollegen ging noch unbürokratischer und schneller (Geldüberweisung) als in meinem Fall. Eine Erfahrung die ich zum Beispiel auch leider mehrfach im Jahr bei meiner Krankenkasse (DBV/AXA) machen muss.