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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.10.2017 | 10:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattungshöhe für Zahnreinigung auf 2x jährlich u. *** € erweitern
Erstattungshöhe für Zahnreinigung auf 2x jährlich u. *** € erweitern
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.10.2017 | 10:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit *** absolut zufrieden immer erreichbar und sehr kompetent einfach ein guter Versicherungsmensch
Ich bin mit *** absolut zufrieden immer erreichbar und sehr kompetent einfach ein guter Versicherungsmensch
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.10.2017 | 10:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fülle mich in vielen Belangen von AxA im Stich gelassen. AxA Vertreter haben mich in Bezug auf Krankenversicherung nicht richtig bearten, sodass ich jetzt richtige Probleme habe.
Ich fülle mich in vielen Belangen von AxA im Stich gelassen. AxA Vertreter haben mich in Bezug auf Krankenversicherung nicht richtig bearten, sodass ich jetzt richtige Probleme habe.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.10.2017 | 10:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und umfangreiche Leistungserstattung
schnelle und umfangreiche Leistungserstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.10.2017 | 10:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung per Online-Einreichung der Belege erfolgt sehr schnell und fair. Bisher hatte ich keine Komplikationen mit der AXA Krankenversicherung und bin zufrieden mit dem Service. Allerdings gab es auch bei der AXA in den vergangenen Jahren immer wieder größere Beitragssprünge. Beim Eintritt in die PKV im Jahr 2005 war mein Betrag etwa *** Euro monatlich, inzwischen werden bereits über *** Euro monatlich fällig. Daher bleibt das unangenehme Gefühl, dass die PKV langfristig nicht die beste Wahl war. Daher nur eine Weiterempfehlung mit Einschränkungen.
Die Leistungsabrechnung per Online-Einreichung der Belege erfolgt sehr schnell und fair. Bisher hatte ich keine Komplikationen mit der AXA Krankenversicherung und bin zufrieden mit dem Service. Allerdings gab es auch bei der AXA in den vergangenen Jahren immer wieder größere Beitragssprünge. Beim Eintritt in die PKV im Jahr 2005 war mein Betrag etwa *** Euro monatlich, inzwischen werden bereits über *** Euro monatlich fällig. Daher bleibt das unangenehme Gefühl, dass die PKV langfristig nicht die beste Wahl war. Daher nur eine Weiterempfehlung mit Einschränkungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
07.10.2017 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil ich bisher immer sehr zufrieden war
Weil ich bisher immer sehr zufrieden war
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
07.10.2017 | 10:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung eines einfachen Anliegens hat zwei Monate gedauert. Für mich ein völlig inakzeptables Management, welches nun weitere gerichtliche Schritte für mich zur Folge hat.
Die Bearbeitung eines einfachen Anliegens hat zwei Monate gedauert. Für mich ein völlig inakzeptables Management, welches nun weitere gerichtliche Schritte für mich zur Folge hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.10.2017 | 10:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Eingabe der Rechnungen. Die Bearbeitung und Erstattung erfolgt innerhalb weniger Tage.
Schnelle und unkomplizierte Eingabe der Rechnungen. Die Bearbeitung und Erstattung erfolgt innerhalb weniger Tage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.10.2017 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unter anderem weise ich seit Monaten darauf hin, dass das Service-Formular "Antrag auf Kostenerstattung" nicht funktioniert, da es die Gesamtbeträge falsch zusammenrechnet. Habe auch schon mehrmals angerufen und wurde von A nach B verbunden, da scheinbar niemand dafür zuständig war, beziehungsweise jeder meinte der Andere wäre dafür zuständig...
Unter anderem weise ich seit Monaten darauf hin, dass das Service-Formular "Antrag auf Kostenerstattung" nicht funktioniert, da es die Gesamtbeträge falsch zusammenrechnet. Habe auch schon mehrmals angerufen und wurde von A nach B verbunden, da scheinbar niemand dafür zuständig war, beziehungsweise jeder meinte der Andere wäre dafür zuständig...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.10.2017 | 09:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfragen sollten schneller und übehaupt mal beantwortet werden und nicht Wochen oder gar Monate später
Anfragen sollten schneller und übehaupt mal beantwortet werden und nicht Wochen oder gar Monate später
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Ja