AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.10.2017 | 12:58 Uhr  Verifiziert-ständige Erhöhung der privaten Krankenversicherung von ursprünglich ***€ auf ***€
monatlich-das als Rentner. Vorschlag: Einsichtnahme in die Beitragsakte der AXA.
-rechtzeitige Reaktion der AXA auf Nichteinhaltung der Terminkette
-ich habe gesundheitliche Einschränkungen
-wo bleibt der Vorzug der privaten Behandlung, Wartezeiten genauso wie ein gesetzlich
Versicherter
-bei Vertragsabschluß ging es nicht schnell genug,auf das Kleingedruckte wurde ich nicht hin --
gewiesen. Fehler ist Fehler
-genauso den Ausstieg aus der privaten KV (***. Lebensjahr)
-Bearbeitungsdauer AXA ca.2 Wochen, ist es nicht möglich eine Direktabrechnung mit dem
Rechnungssteller zu machen? Damit würde der fachliche Aufwand bei Rückfragen entfallen.
-Zeitschiene: Forderung vom Arzt, Labor ect. 2-4 Tage an mich
Ich schicke die Forderung an die Service Abteilung der AXA mit einer Bearbeitungsdauer von
ca.2 Wochen. Bei ok der AXA Überweisung an Rechnungssteller durch mich .
gesetzl. Versicherter entf -ständige Erhöhung der privaten Krankenversicherung von ursprünglich ***€ auf ***€
monatlich-das als Rentner. Vorschlag: Einsichtnahme in die Beitragsakte der AXA.
-rechtzeitige Reaktion der AXA auf Nichteinhaltung der Terminkette
-ich habe gesundheitliche Einschränkungen
-wo bleibt der Vorzug der privaten Behandlung, Wartezeiten genauso wie ein gesetzlich
Versicherter
-bei Vertragsabschluß ging es nicht schnell genug,auf das Kleingedruckte wurde ich nicht hin --
gewiesen. Fehler ist Fehler
-genauso den Ausstieg aus der privaten KV (***. Lebensjahr)
-Bearbeitungsdauer AXA ca.2 Wochen, ist es nicht möglich eine Direktabrechnung mit dem
Rechnungssteller zu machen? Damit würde der fachliche Aufwand bei Rückfragen entfallen.
-Zeitschiene: Forderung vom Arzt, Labor ect. 2-4 Tage an mich
Ich schicke die Forderung an die Service Abteilung der AXA mit einer Bearbeitungsdauer von
ca.2 Wochen. Bei ok der AXA Überweisung an Rechnungssteller durch mich .
gesetzl. Versicherter entf |
07.10.2017 | 12:36 Uhr VerifiziertBei der Versicherungsagentur *** wurde ich immer sehr gut beraten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kümmern sich sehr schnell. Bei der Versicherungsagentur *** wurde ich immer sehr gut beraten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kümmern sich sehr schnell. |
07.10.2017 | 12:26 Uhr Verifiziert> einfaches Antragsverfahren
> schnelle Bearbeitung und Erstattung
> übersichtliche und gut verständliche Leistungsbescheide > einfaches Antragsverfahren
> schnelle Bearbeitung und Erstattung
> übersichtliche und gut verständliche Leistungsbescheide |
07.10.2017 | 12:19 Uhr VerifiziertDer telefonische Service sollte optmiert werden. Hilfreich wäre z. Bsp. ein Rückrufangebot. Damit wäre die lange Wartezeit in der Schleife Geschichte, der entsprechende Mitarbeiter ruft dann zurück. Der telefonische Service sollte optmiert werden. Hilfreich wäre z. Bsp. ein Rückrufangebot. Damit wäre die lange Wartezeit in der Schleife Geschichte, der entsprechende Mitarbeiter ruft dann zurück. |
07.10.2017 | 12:18 Uhr VerifiziertSolange ich gesund war und nur Routineuntersuchungen einreichte war ich sehr zufrieden. Seit meiner Krebserkrankung hat sich dies geändert. Bereits 3 Rechnungen ( Op-Rechnung,Bestralungsrechnung,Rechnung für ärztliche Behandlung )sind infrage gestellt worden,sodass man Stress,zusätzliche Schreiben und Portokosten in einer Zeit zu bewältigen hat,in der es einem ohnehin wirklich schlecht geht.Ganz zu schweigen von den Mehrkosten für Medikamente, die zwar für ein halbwegs erträgliches Leben wärend der Chemotherapie sorgen, aber nicht bezahlt werden. Daher würde ich, im Gegensatz zu früher, die DBV keinem mehr empfehlen. Solange ich gesund war und nur Routineuntersuchungen einreichte war ich sehr zufrieden. Seit meiner Krebserkrankung hat sich dies geändert. Bereits 3 Rechnungen ( Op-Rechnung,Bestralungsrechnung,Rechnung für ärztliche Behandlung )sind infrage gestellt worden,sodass man Stress,zusätzliche Schreiben und Portokosten in einer Zeit zu bewältigen hat,in der es einem ohnehin wirklich schlecht geht.Ganz zu schweigen von den Mehrkosten für Medikamente, die zwar für ein halbwegs erträgliches Leben wärend der Chemotherapie sorgen, aber nicht bezahlt werden. Daher würde ich, im Gegensatz zu früher, die DBV keinem mehr empfehlen. |
07.10.2017 | 12:16 Uhr VerifiziertIn der Regel sehr zügige Bearbeitung div. Anliegen. Nachfragen werden gut beantwortet. In der Regel sehr zügige Bearbeitung div. Anliegen. Nachfragen werden gut beantwortet. |
07.10.2017 | 12:08 Uhr VerifiziertIch bin mit Frau *** (***) mehr als zufrieden. Frau *** nimmt sich sehr viel Zeit für Beratungen und Gespräche, ist immer ansprechbar und regelt meine Abrechnungen und Anschreiben zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kann Rechnungen unkompliziert per image als Mail an sie versenden, sie prüft die Rechnungen und leitet diese direkt weiter. Auch hat sie mir bei´m Ausfüllen meines ersten Beihilfeantrages sehr geholfen. Für Fragen steht Frau *** jederzeit telefonisch und auch per Mail zur Verfügung. Zudem hat sie mir ein sehr persönliches Versicherungsangebot gemacht, mir Vor- und Nachteile weiterer Versicherungspakete aufgezeigt und offen über Alternativen gesprochen. Das fand ich persönlich sehr ehrlich und hilfreich. Mit der Kundenbetreuung bei der DBV bin ich daher mehr als zufrieden! Ich bin mit Frau *** (***) mehr als zufrieden. Frau *** nimmt sich sehr viel Zeit für Beratungen und Gespräche, ist immer ansprechbar und regelt meine Abrechnungen und Anschreiben zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kann Rechnungen unkompliziert per image als Mail an sie versenden, sie prüft die Rechnungen und leitet diese direkt weiter. Auch hat sie mir bei´m Ausfüllen meines ersten Beihilfeantrages sehr geholfen. Für Fragen steht Frau *** jederzeit telefonisch und auch per Mail zur Verfügung. Zudem hat sie mir ein sehr persönliches Versicherungsangebot gemacht, mir Vor- und Nachteile weiterer Versicherungspakete aufgezeigt und offen über Alternativen gesprochen. Das fand ich persönlich sehr ehrlich und hilfreich. Mit der Kundenbetreuung bei der DBV bin ich daher mehr als zufrieden! |
07.10.2017 | 11:48 Uhr VerifiziertTrotz genauester Begründung durch den behandelnden Arzt und genauester und detailliertester Rechtfertigung wurde mehrfach die Abrechnung abgelehnt. Trotz genauester Begründung durch den behandelnden Arzt und genauester und detailliertester Rechtfertigung wurde mehrfach die Abrechnung abgelehnt. |
Die Erklärungen auf der Abrechnung sind nicht gut verständlich. |
07.10.2017 | 11:12 Uhr VerifiziertAXA rechnet gut und schnell ab. Allerdings haben sie mich vor Jahren mit niedrigeren Beiträgen gelockt, wenn ich auf Heilpraktiker verzichte. Das habe ich bereut. Ich komme nun nicht wieder in den alten Tarif rein AXA rechnet gut und schnell ab. Allerdings haben sie mich vor Jahren mit niedrigeren Beiträgen gelockt, wenn ich auf Heilpraktiker verzichte. Das habe ich bereut. Ich komme nun nicht wieder in den alten Tarif rein |
