AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.08.2017 | 11:10 Uhr  VerifiziertDa die ganze Bearbeitung meist automatisiert abläuft, ist alles unpersönlicher geworden. Auf
früher zugesagte Vereinbarungen muss man immer wieder hinweisen, weil erst mal "automatisch"
Ablehnungen erfolgen. Da die ganze Bearbeitung meist automatisiert abläuft, ist alles unpersönlicher geworden. Auf
früher zugesagte Vereinbarungen muss man immer wieder hinweisen, weil erst mal "automatisch"
Ablehnungen erfolgen. |
22.08.2017 | 11:09 Uhr Verifiziertständig werden eingereichte Rechnungen gekürzt und man muss bei den Ärzten nachfassen. Das nervt. Bei diesen Beitragssteigerungen müsste eigentlich alles sofort und vollumfänglich bezahlt werden. ständig werden eingereichte Rechnungen gekürzt und man muss bei den Ärzten nachfassen. Das nervt. Bei diesen Beitragssteigerungen müsste eigentlich alles sofort und vollumfänglich bezahlt werden. |
22.08.2017 | 11:05 Uhr VerifiziertDer Kundenservice konnte mein Problem nicht lösen. Es gab kein Entgegenkommen von AXA Seite und auch kein Entgegenkommen von der Arztseite. Ich stand zwischen den Stühlen und musste den Differenzbetrag selbst zahlen. Geholfen hat mir weder AXA gegenüber dem Arzt, der nach AXA-Sicht nicht richtig abgerechnet hat, noch half mir der Arzt gegenüber der AXA, der nach seiner Sicht korrekt abgerechnet hat.
Von meiner Krankenkasse erwarte ich mehr Unterstützung in der Argumentation gegenüber falsch abrechnenden Ärzten. AXA kennt sicherlich bessere Druckmittel, als seinen Kunden mit dem Arzt streiten zu lassen. Ich fühle mich von AXA nicht unterstützt. Der Kundenservice konnte mein Problem nicht lösen. Es gab kein Entgegenkommen von AXA Seite und auch kein Entgegenkommen von der Arztseite. Ich stand zwischen den Stühlen und musste den Differenzbetrag selbst zahlen. Geholfen hat mir weder AXA gegenüber dem Arzt, der nach AXA-Sicht nicht richtig abgerechnet hat, noch half mir der Arzt gegenüber der AXA, der nach seiner Sicht korrekt abgerechnet hat.
Von meiner Krankenkasse erwarte ich mehr Unterstützung in der Argumentation gegenüber falsch abrechnenden Ärzten. AXA kennt sicherlich bessere Druckmittel, als seinen Kunden mit dem Arzt streiten zu lassen. Ich fühle mich von AXA nicht unterstützt. |
Ihre Anfrage |
Schnelle und großzügige Leistungsabrechnung |
22.08.2017 | 11:01 Uhr VerifiziertRelativ stabile Beiträge. Gute Erstattung. Zeitfenster zur Erstattung könnte noch optimaler sein. Im Allgemeinen sehr zufrieden Relativ stabile Beiträge. Gute Erstattung. Zeitfenster zur Erstattung könnte noch optimaler sein. Im Allgemeinen sehr zufrieden |
22.08.2017 | 10:53 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung, unkompliziert und mit Vordruck. Sehr kundenfreundlich! Sehr schnelle Bearbeitung, unkompliziert und mit Vordruck. Sehr kundenfreundlich! |
22.08.2017 | 10:42 Uhr VerifiziertEinfachheit der Kommunikation via www.myaxa.de und keine Probleme bei den Rückerstattungen Einfachheit der Kommunikation via www.myaxa.de und keine Probleme bei den Rückerstattungen |
22.08.2017 | 10:40 Uhr VerifiziertEinreichung und Erstattung der Belege sehr komfortabel und zeitnah. Einreichung und Erstattung der Belege sehr komfortabel und zeitnah. |
Schnelle und Kundenorientierte Abwicklung! |
