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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
22.08.2017 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist ständig der Fall das bei der Abrechnung Abzüge von der AXA getätigt werden und ich als Beitragszahlender Kunde muß zusehen wie ich zu meinem Geld komme das ich bereits bezahlt habe. Es erfolgen auch Abzüge weil das Rezept (z.B. Einlagen) bei einem Sanitätshaus eingelöst wird, dass der AXA nicht genehm ist und es wird auf irgendwelche Paragrafen hingewiesen was kein Mensch in der AGB findet und schon garn nicht daran denk wenn sowas benötigt wird. Bei Zahnbehandlung die kurzfristig nötig wurde ( Zahnverblendung) habe ich bei AXA angerufen damit bei der Vorgehensweise kein Fehler, meinerseits gemacht wird, daraufhin habe ich wie besprochen Kostenvoranschlag eingereicht und bei der Abrechnung wurde trotz Kv wieder etwas abgezogen, ist doch schon verwunderlich und für mich sehr ärgerlich. Das war nur ein kleiner Auszug aus meinen Erfahrungen mit der AXA und deshalb kann ich die AXA nicht weiterempfehlen.
Es ist ständig der Fall das bei der Abrechnung Abzüge von der AXA getätigt werden und ich als Beitragszahlender Kunde muß zusehen wie ich zu meinem Geld komme das ich bereits bezahlt habe. Es erfolgen auch Abzüge weil das Rezept (z.B. Einlagen) bei einem Sanitätshaus eingelöst wird, dass der AXA nicht genehm ist und es wird auf irgendwelche Paragrafen hingewiesen was kein Mensch in der AGB findet und schon garn nicht daran denk wenn sowas benötigt wird. Bei Zahnbehandlung die kurzfristig nötig wurde ( Zahnverblendung) habe ich bei AXA angerufen damit bei der Vorgehensweise kein Fehler, meinerseits gemacht wird, daraufhin habe ich wie besprochen Kostenvoranschlag eingereicht und bei der Abrechnung wurde trotz Kv wieder etwas abgezogen, ist doch schon verwunderlich und für mich sehr ärgerlich. Das war nur ein kleiner Auszug aus meinen Erfahrungen mit der AXA und deshalb kann ich die AXA nicht weiterempfehlen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
22.08.2017 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hinsichtlich der letzten Leistungsabrechnung gibt es nichts auszusetzen, alles wunderbar. Insgesamt sehe ich AXA differenzierter, da ich in meinem näheren Umfeld mitbekommen habe, dass es erhebliche Probleme mit Versicherungsleistungen gibt. Es handelt sich um eine Krebserkrankung, da sollte man die Menschen nicht im Stich lassen...
Hinsichtlich der letzten Leistungsabrechnung gibt es nichts auszusetzen, alles wunderbar. Insgesamt sehe ich AXA differenzierter, da ich in meinem näheren Umfeld mitbekommen habe, dass es erhebliche Probleme mit Versicherungsleistungen gibt. Es handelt sich um eine Krebserkrankung, da sollte man die Menschen nicht im Stich lassen...
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
22.08.2017 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kompetenz der Mitarbeiter, die zeitnahe Erledigungen der Leistungsabrechnung, die Kulanzbereitschaft sowie die Bereitschaft, im Schadensfall stets hilfreich zu unterstützen.
Die Kompetenz der Mitarbeiter, die zeitnahe Erledigungen der Leistungsabrechnung, die Kulanzbereitschaft sowie die Bereitschaft, im Schadensfall stets hilfreich zu unterstützen.
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Gesamtbewertung1.0
22.08.2017 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung bzgl. Fango war falsch und wurde erst im Wege einer Reklamation korrekt entschieden. Der erklärende Brief dazu ist m.E. nicht korrekt in seiner Begründung.
Abrechnung bzgl. Fango war falsch und wurde erst im Wege einer Reklamation korrekt entschieden. Der erklärende Brief dazu ist m.E. nicht korrekt in seiner Begründung.
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Gesamtbewertung4.0
22.08.2017 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diese war unkompliziert und zeitnah
Diese war unkompliziert und zeitnah
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
22.08.2017 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Zahlung. So wie vertraglich vereinbart.
Schnelle Zahlung. So wie vertraglich vereinbart.
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Gesamtbewertung2.0
22.08.2017 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht jeder Abzug war aus meiner Sicht nachvollziehbar. Eine Rechnung wurde komplett vergessen zu bearbeiten.
Nicht jeder Abzug war aus meiner Sicht nachvollziehbar. Eine Rechnung wurde komplett vergessen zu bearbeiten.
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Gesamtbewertung2.0
22.08.2017 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
private Krankenversicherung ist nicht mehr kalkulierbar. Zusatzversicherung ja, private Krankenversicherung - nein
private Krankenversicherung ist nicht mehr kalkulierbar. Zusatzversicherung ja, private Krankenversicherung - nein
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Gesamtbewertung3.0
22.08.2017 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe keine Möglichkeit zum Vergleich.
Ich habe keine Möglichkeit zum Vergleich.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
22.08.2017 | 15:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, einfache Form der Antragstellung.
Schnelle Bearbeitung, einfache Form der Antragstellung.
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