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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 20:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Rechnung zur Sehhilfe wurde ganz unkompliziert zügig bearbeitet. BITTE WEITER SO MIT Dem Service.
Meine Rechnung zur Sehhilfe wurde ganz unkompliziert zügig bearbeitet. BITTE WEITER SO MIT Dem Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
21.08.2017 | 20:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die dokumente als Fotos einzureichen ist gut und effizient die fotos sind auf dem smartphone, fahr wäre eine app das richtige für den upload. über das web portal ist das zu umständlich
die dokumente als Fotos einzureichen ist gut und effizient die fotos sind auf dem smartphone, fahr wäre eine app das richtige für den upload. über das web portal ist das zu umständlich
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2017 | 20:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert mir zu lange, es gibt regelmäßig Abzüge bzw. Nachfragen, aktuell habe ich zwei KV im Bereich Zahn, welche zu jeweils einem Drittel in Frage gestellt werden, jedoch ohne nähere Begründung. Laut Aussage des Zahnarztes ist dies erst mal eine grobe Einschätzung, genaueres kann erst nach bzw. während der Behandlung gesagt werden. Dies kann ich jedoch teilweise nachvollziehen. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, sind die dauernden Anpassungen, Erhöhung des Selbstbehalts und dann noch Ihre Sachkostenliste, welche kein Arzt kennt.
Die Bearbeitung dauert mir zu lange, es gibt regelmäßig Abzüge bzw. Nachfragen, aktuell habe ich zwei KV im Bereich Zahn, welche zu jeweils einem Drittel in Frage gestellt werden, jedoch ohne nähere Begründung. Laut Aussage des Zahnarztes ist dies erst mal eine grobe Einschätzung, genaueres kann erst nach bzw. während der Behandlung gesagt werden. Dies kann ich jedoch teilweise nachvollziehen. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, sind die dauernden Anpassungen, Erhöhung des Selbstbehalts und dann noch Ihre Sachkostenliste, welche kein Arzt kennt.
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Gesamtbewertung5.0
21.08.2017 | 20:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Bearbeitung, nette Mitarbeiter.
Unkomplizierte Bearbeitung, nette Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2017 | 20:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zahlungen der rechtzeitig eingereichten Rechnungen dauern immer längerohne eine Beanstandung
Die zahlungen der rechtzeitig eingereichten Rechnungen dauern immer längerohne eine Beanstandung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
21.08.2017 | 20:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Abrechnung war glücklicherweise ohne Beanstandung endlich mal! Wenn ich dagegen das letzte Jahre betrachtet warEn die Abrechnungen ein einziges Ärgernis! Fast jede Abrechnung kam mit einer oder mehreren Ablehnungen Zurück. nach ein oder mehreren Rückfragen wUrde dann bezahlt. Es geht bei dieser Art der Bearbeitung nicht nur um die Zeit von mir sondern auch um die Arbeitszeit der Angestellten der Axa. von meiner Warte aus betrachtet ein riesen Geldverschwendung seitens der Versicherung und ein einziges Ärgernis auf der Versichertenseite. Dass diese Art der Abrechnung nicht nur mich betrifft sondern alle Versicherten der AXA sehe ich auch an den Reaktionen der Ärzte, Kliniken. Dort hat die abrechnung der AXA einen sehr sehr schlechten Stand Mit noch 2 anderen Gesellschafter. Ein Unding ist es ebenfalls dass ich wenn ich eine Abrechnung erhalte keinen Kontakt zu demjenigen aufbauen kann der den Bockmist verursacht hat.
Die letzte Abrechnung war glücklicherweise ohne Beanstandung endlich mal! Wenn ich dagegen das letzte Jahre betrachtet warEn die Abrechnungen ein einziges Ärgernis! Fast jede Abrechnung kam mit einer oder mehreren Ablehnungen Zurück. nach ein oder mehreren Rückfragen wUrde dann bezahlt. Es geht bei dieser Art der Bearbeitung nicht nur um die Zeit von mir sondern auch um die Arbeitszeit der Angestellten der Axa. von meiner Warte aus betrachtet ein riesen Geldverschwendung seitens der Versicherung und ein einziges Ärgernis auf der Versichertenseite. Dass diese Art der Abrechnung nicht nur mich betrifft sondern alle Versicherten der AXA sehe ich auch an den Reaktionen der Ärzte, Kliniken. Dort hat die abrechnung der AXA einen sehr sehr schlechten Stand Mit noch 2 anderen Gesellschafter. Ein Unding ist es ebenfalls dass ich wenn ich eine Abrechnung erhalte keinen Kontakt zu demjenigen aufbauen kann der den Bockmist verursacht hat.
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Gesamtbewertung2.0
21.08.2017 | 20:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung ist nicht entsprechend der Angaben auf meinem eingereichten Abrechnungsbogen erfolgt. Auf dem Bewilligungsschreiben fehlte erneut ein Posten, den ich mit angegeben hatte. Es gab auch keine Ablehnung dieses Postens... Ich bin nun wiederholt, da es nicht zum ersten Mal vorkommt, dabei nachzuhacken... Letztlich zeitintensiv. Ich hätte es gerne hier verlässlich. Fehler dürfen passieren, aber in der Wiederholung ist es anstrengend.
Die Abrechnung ist nicht entsprechend der Angaben auf meinem eingereichten Abrechnungsbogen erfolgt. Auf dem Bewilligungsschreiben fehlte erneut ein Posten, den ich mit angegeben hatte. Es gab auch keine Ablehnung dieses Postens... Ich bin nun wiederholt, da es nicht zum ersten Mal vorkommt, dabei nachzuhacken... Letztlich zeitintensiv. Ich hätte es gerne hier verlässlich. Fehler dürfen passieren, aber in der Wiederholung ist es anstrengend.
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Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 20:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich bin ich mit Axa zufrieden! Doch hier ist das Wort eigentlich!!! Seit 4 Monaten warte ich auf eine Gutschrift über knapp *** Euro !!! Axa Hat zu viel Geld von meinem Konto abgebucht. Und jetzt warte ich so lange auf die Rückzahlung! Wenn das nich wäre, würde ich sagen "axa ist top"!
Eigentlich bin ich mit Axa zufrieden! Doch hier ist das Wort eigentlich!!! Seit 4 Monaten warte ich auf eine Gutschrift über knapp *** Euro !!! Axa Hat zu viel Geld von meinem Konto abgebucht. Und jetzt warte ich so lange auf die Rückzahlung! Wenn das nich wäre, würde ich sagen "axa ist top"!
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Gesamtbewertung4.0
21.08.2017 | 20:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Den zugang zu mein Axa einfachermachen.
Den zugang zu mein Axa einfachermachen.
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Gesamtbewertung3.0
21.08.2017 | 20:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kenne die neue Abrechnung noch nicht
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