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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 19:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Axa ist ein finanziell gut aufgestelltes Unternehmen.Die Axa hat jahrelange Erfahrungen in dem Geschäft und bringt ihre Erfahrungen positiv in das Gesamtkonzept ein .Man kann sagen : man fühlt sich sicher und bezahlt dafür einen fairen Preis .Die Abwicklungen in dem Bereich Leistungsabrechnung klappt in der Regel zügig und ohne Probleme . Verbesserungsvorschlag : In Punkto (BRE) sehe ich Verbesserungspotential für beide Seiten . Fakt ist ,wenn jemand bei ihnen privat Krankenversichert ist ,verdient er etwas mehr als der Durchschnitt der Bürger . Er muss dafür in der Regel auch etwas mehr tun und hat somit weniger Zeit sich um sich eine Bescheinigung für ein Sportabzeichen zu erlaufen; oder ein Nichtraucherbonus den keiner kontrollieren kann .Wenn ich mich dann noch in ein Wartezimmer setzen soll ,in dem ich mich schnell anstecken kann ,um den BMi Index zu bekommen ,kann man doch besser am Jahresende schauen ,was hat er mich gekostet ? Boni ja,nein . Personalkosten einsparen10 %?
Die Axa ist ein finanziell gut aufgestelltes Unternehmen.Die Axa hat jahrelange Erfahrungen in dem Geschäft und bringt ihre Erfahrungen positiv in das Gesamtkonzept ein .Man kann sagen : man fühlt sich sicher und bezahlt dafür einen fairen Preis .Die Abwicklungen in dem Bereich Leistungsabrechnung klappt in der Regel zügig und ohne Probleme . Verbesserungsvorschlag : In Punkto (BRE) sehe ich Verbesserungspotential für beide Seiten . Fakt ist ,wenn jemand bei ihnen privat Krankenversichert ist ,verdient er etwas mehr als der Durchschnitt der Bürger . Er muss dafür in der Regel auch etwas mehr tun und hat somit weniger Zeit sich um sich eine Bescheinigung für ein Sportabzeichen zu erlaufen; oder ein Nichtraucherbonus den keiner kontrollieren kann .Wenn ich mich dann noch in ein Wartezimmer setzen soll ,in dem ich mich schnell anstecken kann ,um den BMi Index zu bekommen ,kann man doch besser am Jahresende schauen ,was hat er mich gekostet ? Boni ja,nein . Personalkosten einsparen10 %?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 19:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Erstattung meiner eingereichten Prophylaxe-Rechnungen.
Schnelle und unkomplizierte Erstattung meiner eingereichten Prophylaxe-Rechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 19:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Herr *** hat sich für die Beratung sehr viel Zeit genommen und die Leistungen der einzelnen Produkte verständlich erklärt. Dabei wurde individuell geschaut, welche Versicherung für mich sinnvoll ist und welche nicht. Besonders gut gefällt mir, dass man Termine kurzfristig und außerhalb der eigentlichen Öffnungszeiten vereinbaren kann, kleinere Fragen aber auch über das Telefon beantwortet bekommt. Ich fühle mich bei Herrn *** daher sehr gut aufgehoben.
Herr *** hat sich für die Beratung sehr viel Zeit genommen und die Leistungen der einzelnen Produkte verständlich erklärt. Dabei wurde individuell geschaut, welche Versicherung für mich sinnvoll ist und welche nicht. Besonders gut gefällt mir, dass man Termine kurzfristig und außerhalb der eigentlichen Öffnungszeiten vereinbaren kann, kleinere Fragen aber auch über das Telefon beantwortet bekommt. Ich fühle mich bei Herrn *** daher sehr gut aufgehoben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 19:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung
Zügige Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
15.08.2017 | 19:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine App für leistungsabrechnung,diese dauern auch zu lange
Keine App für leistungsabrechnung,diese dauern auch zu lange
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
15.08.2017 | 19:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Hilfe seit Oktober 2016 Versicherungsfall nicht abgeschlossen Die Firma die den Schaden finden sollte hat an falscher Stelle Loch in der Wand gemacht Danach keinerlei Hilfe durch Axa
Keine Hilfe seit Oktober 2016 Versicherungsfall nicht abgeschlossen Die Firma die den Schaden finden sollte hat an falscher Stelle Loch in der Wand gemacht Danach keinerlei Hilfe durch Axa
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.08.2017 | 19:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Maßstäbe neu definiert habe ich die Erfahrung gemacht: weniger Leistung als vorher. Beispiel: Krankschreibungen wurden jahrelang erstattet, nach der neuen Definition nicht mehr. Mitarbeiter sind mit deren Vorschriften gezwungen, sinnvolle preiswertere Leistungen zu verweigern, die teueren Behandlungen für das gleiche Behandlungsziel werden erstattet. Beispiele kann ich Ihnen auf Anfrage gerne nennen.
Maßstäbe neu definiert habe ich die Erfahrung gemacht: weniger Leistung als vorher. Beispiel: Krankschreibungen wurden jahrelang erstattet, nach der neuen Definition nicht mehr. Mitarbeiter sind mit deren Vorschriften gezwungen, sinnvolle preiswertere Leistungen zu verweigern, die teueren Behandlungen für das gleiche Behandlungsziel werden erstattet. Beispiele kann ich Ihnen auf Anfrage gerne nennen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 19:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Beschwerden.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 19:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abrechnung ,Erstattung. Bei Unklarheiten zb Bonusheft schnelle telefonische Hilfe.
Schnelle Abrechnung ,Erstattung. Bei Unklarheiten zb Bonusheft schnelle telefonische Hilfe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.08.2017 | 19:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unproblematisch
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Ja