Ich bin deshalb zu100% zu frieden, da es bisher bei keiner Abrechnung
in irgend einer Weise Probleme gab und selbst bei kleinen Fehlbetechnungen wurden diese geklärt und der Differenzbetrag anstandslos überwiesen.
Ich bin deshalb zu100% zu frieden, da es bisher bei keiner Abrechnung
in irgend einer Weise Probleme gab und selbst bei kleinen Fehlbetechnungen wurden diese geklärt und der Differenzbetrag anstandslos überwiesen.
Ich war jahrelang sehr zufrieden mit dem Kundenservice der AXA /DBV Versicherung.Bis mir meine Agentur auf eimal mitteilte, dass sie nicht mehr für mich zuständig ist.Ich wurde dann von einer Agentur zur anderen, hin und her geschoben.Das verstehe ich nicht gerade als optimalen Service und habe mich sehr darüber geärgert.Ich war am Überlegen, alle Verträge zu kündigen.Ich habe jedoch davon Abstand genommen.Ich werde jetzt vom AXA Direktservice betreut und würde gerne wieder von meiner ehemaligen Agentur betreut werden.Ich habe mich mit einem Mitarbeiter der Agentur in Verbindung gesetzt, der mir gesagt hat, dass die Agentur mich wieder betreuen kann , so wie vorher auch.
Ich habe das sofort per Mail, dem AXA Direktservice mitgeteilt.Man hat es dort aber nicht für nötig gehalten, mir auf mein Schreiben zu antworten.Auch das ist für mich kein guter Service.
Ich hoffe, dass irgend jemand meine Kritik ernst nimmt und ich auch eine Antwort darauf bekomme. Ein enttäuschter Kunde
Ich war jahrelang sehr zufrieden mit dem Kundenservice der AXA /DBV Versicherung.Bis mir meine Agentur auf eimal mitteilte, dass sie nicht mehr für mich zuständig ist.Ich wurde dann von einer Agentur zur anderen, hin und her geschoben.Das verstehe ich nicht gerade als optimalen Service und habe mich sehr darüber geärgert.Ich war am Überlegen, alle Verträge zu kündigen.Ich habe jedoch davon Abstand genommen.Ich werde jetzt vom AXA Direktservice betreut und würde gerne wieder von meiner ehemaligen Agentur betreut werden.Ich habe mich mit einem Mitarbeiter der Agentur in Verbindung gesetzt, der mir gesagt hat, dass die Agentur mich wieder betreuen kann , so wie vorher auch.
Ich habe das sofort per Mail, dem AXA Direktservice mitgeteilt.Man hat es dort aber nicht für nötig gehalten, mir auf mein Schreiben zu antworten.Auch das ist für mich kein guter Service.
Ich hoffe, dass irgend jemand meine Kritik ernst nimmt und ich auch eine Antwort darauf bekomme. Ein enttäuschter Kunde
Übersichtliche und einwandfreie Funktion. Erleichtert das Einreichen von Belegen enorm. Dadurch Zeit- und Kostenersparnis. Sehr zeitnahe Abrechnung. Ein insgesamt sehr sicheres und übersichtliches Verfahren. Jederzeit gerne wieder!
Übersichtliche und einwandfreie Funktion. Erleichtert das Einreichen von Belegen enorm. Dadurch Zeit- und Kostenersparnis. Sehr zeitnahe Abrechnung. Ein insgesamt sehr sicheres und übersichtliches Verfahren. Jederzeit gerne wieder!
wiederholt konnte ich feststellen, dass die DBV schnellstmöglich eine Erstattung im Rahmen ihrer Bestimmungen vorgenommen hat. Ein toller Service, den ich ohne "wenn und aber" weiterempfehlen kann.
wiederholt konnte ich feststellen, dass die DBV schnellstmöglich eine Erstattung im Rahmen ihrer Bestimmungen vorgenommen hat. Ein toller Service, den ich ohne "wenn und aber" weiterempfehlen kann.