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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2017 | 21:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelligkeit der Bearbeitung
Schnelligkeit der Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.08.2017 | 21:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unübersichtlich; auch kurz nacheinander eingegebene Rechnungen werden einzelne zu verschiedenen Zeiten abgerechnet; der Überblick geht verloren.
Unübersichtlich; auch kurz nacheinander eingegebene Rechnungen werden einzelne zu verschiedenen Zeiten abgerechnet; der Überblick geht verloren.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2017 | 21:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erfahrung war durchwegs positiv. Die Leistungsabrechnung erfolgte schnell und problemlos.
Die Erfahrung war durchwegs positiv. Die Leistungsabrechnung erfolgte schnell und problemlos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2017 | 21:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Vergleich zu anderen Krankenversicherern ist der Leistungslatalog nicht schlecht, aber es ist noch Luft nach oben.
Im Vergleich zu anderen Krankenversicherern ist der Leistungslatalog nicht schlecht, aber es ist noch Luft nach oben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.08.2017 | 21:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit den Preisen und Leistungen nicht wirklich zufrieden. Daher eher keine Weiterempfehlung. Die Abwicklung ist in Ordnung.
Bin mit den Preisen und Leistungen nicht wirklich zufrieden. Daher eher keine Weiterempfehlung. Die Abwicklung ist in Ordnung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.08.2017 | 21:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV hat seit der AXA-Übernahme extrem nachgelassen. Es gibt keine Kompromisse. Deshalb sage ich heute auch nicht mehr, ich bin mit der DBV zufrieden. Nein ich bin mit der AXA unzufrieden. Auch die extrem hohen Beiträge mit immer weniger Leistung sind gewiß nicht schön. Die AXA beruft sich zwar immer auf die Satzungen ( ja das sind AXA Satzungen und keinesfalls Satzungen meiner beliebten DBV. Früher war ich stolz bei der DBV anstelle der HUK versichert zu sein, heute kann ich das nicht mehr unterstreichen. Langjährige Versicherte hört man vielfach über die AXA schimpfen. 40 Jahre krankenversichert bei der DBV und heute maßt sich die AXA über persönliche Krankenberichte zu entscheiden. Das Einzig "sehr gute" ist nur noch unser Kundenbetreuer ***. Fragt sich nur wie lange noch.
Die DBV hat seit der AXA-Übernahme extrem nachgelassen. Es gibt keine Kompromisse. Deshalb sage ich heute auch nicht mehr, ich bin mit der DBV zufrieden. Nein ich bin mit der AXA unzufrieden. Auch die extrem hohen Beiträge mit immer weniger Leistung sind gewiß nicht schön. Die AXA beruft sich zwar immer auf die Satzungen ( ja das sind AXA Satzungen und keinesfalls Satzungen meiner beliebten DBV. Früher war ich stolz bei der DBV anstelle der HUK versichert zu sein, heute kann ich das nicht mehr unterstreichen. Langjährige Versicherte hört man vielfach über die AXA schimpfen. 40 Jahre krankenversichert bei der DBV und heute maßt sich die AXA über persönliche Krankenberichte zu entscheiden. Das Einzig "sehr gute" ist nur noch unser Kundenbetreuer ***. Fragt sich nur wie lange noch.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2017 | 21:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichten Rechnungen/Abrechnungen wurden sehr schnell bearbeitet und auch überwiesen.
Die eingereichten Rechnungen/Abrechnungen wurden sehr schnell bearbeitet und auch überwiesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.08.2017 | 21:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt häufig Leistungskürzungen, die nach einem Schreiben mit entsprechender Argumentation zurückgenommenen werden. Das nervt
Es gibt häufig Leistungskürzungen, die nach einem Schreiben mit entsprechender Argumentation zurückgenommenen werden. Das nervt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2017 | 21:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Standarddienstleistungen werden anstandslos und relativ schnell beglichen. Probleme gibt es, bei speziellen Anfragen oder Verordnungen, z. B. wenn eine Diagnose zwar angegeben ist diese aber scheinbar nicht ausreicht. Möglicherweise liegt es daran, daß Unkenntnis bei den Bearbeiten über Zusammenhänge zwischen einzelnen Diagnosen oder sich daraus ergebende Folge, die behandelt werden müssen, fehlen.
Die Standarddienstleistungen werden anstandslos und relativ schnell beglichen. Probleme gibt es, bei speziellen Anfragen oder Verordnungen, z. B. wenn eine Diagnose zwar angegeben ist diese aber scheinbar nicht ausreicht. Möglicherweise liegt es daran, daß Unkenntnis bei den Bearbeiten über Zusammenhänge zwischen einzelnen Diagnosen oder sich daraus ergebende Folge, die behandelt werden müssen, fehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.08.2017 | 21:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichungen funktionieren gut, allerdings bin ich Entwickler und die Seite weist einige Mängel und Performanceprobleme auf. Empfehlen würde ich die AXA nicht wegen dieses Portals.
Die Einreichungen funktionieren gut, allerdings bin ich Entwickler und die Seite weist einige Mängel und Performanceprobleme auf. Empfehlen würde ich die AXA nicht wegen dieses Portals.
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