Das Verfahren mit dem Vordruck und der eingetragenen AXA Rückadresse ist einfach und effizient.
Der Abrechnungsbescheid Ist übersichtlich, eventuelle Ablehnungsbeträge werden erklärt, auch telefonisch.Gesprächspartner sind freundlich und kompetent.
Negativ: Telefonwartezeiten
Das Verfahren mit dem Vordruck und der eingetragenen AXA Rückadresse ist einfach und effizient.
Der Abrechnungsbescheid Ist übersichtlich, eventuelle Ablehnungsbeträge werden erklärt, auch telefonisch.Gesprächspartner sind freundlich und kompetent.
Negativ: Telefonwartezeiten
Die Leistungsabrechnung bei AXA ist sehr schnell und komfortabel. Kostenbelege können einfach über den persönlichen Online Bereich eingereicht werden. Die Abrechnung erfolgt im Schnitt zwischen 2-7 Tagen. Die Abrechnungen sind sehr gut und übersichtlich aufgebaut. Bei Rückfragen stehen einem die Mitarbeiter telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Anfragen werden in der Regel sehr zeitgerecht beantwortet. AXA kann ich daher sehr empfehlen!
Die Leistungsabrechnung bei AXA ist sehr schnell und komfortabel. Kostenbelege können einfach über den persönlichen Online Bereich eingereicht werden. Die Abrechnung erfolgt im Schnitt zwischen 2-7 Tagen. Die Abrechnungen sind sehr gut und übersichtlich aufgebaut. Bei Rückfragen stehen einem die Mitarbeiter telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Anfragen werden in der Regel sehr zeitgerecht beantwortet. AXA kann ich daher sehr empfehlen!
Mir hat sehr gut gefallen, daß ich mit "myaxa.de" unkompliziert meine gescannten unterlagen an AXA weitergeben konnte und diese dann auch sehr zügig bearbeitet worden sind.
Mir hat sehr gut gefallen, daß ich mit "myaxa.de" unkompliziert meine gescannten unterlagen an AXA weitergeben konnte und diese dann auch sehr zügig bearbeitet worden sind.
Da es mein erster Fall ist, der zur Abrechnung gekommen ist fehlen mir die Vergleichsmöglichkeiten.
Von der Geschwindigkeit her (Kontaktaufnahme - Rückantwort - Überweisung) hat für mich alles bestens funktioniert....
Interessant ist für mich gewesen, das ich zum ersten mal die konkreten Zahlen bei den Behandlungen zu Gesicht bekommen habe, was als regulärer Kassenpatient ja nicht der Fall ist.
Da es mein erster Fall ist, der zur Abrechnung gekommen ist fehlen mir die Vergleichsmöglichkeiten.
Von der Geschwindigkeit her (Kontaktaufnahme - Rückantwort - Überweisung) hat für mich alles bestens funktioniert....
Interessant ist für mich gewesen, das ich zum ersten mal die konkreten Zahlen bei den Behandlungen zu Gesicht bekommen habe, was als regulärer Kassenpatient ja nicht der Fall ist.