AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.05.2024 | 05:56 Uhr  VerifiziertSchlechte Hotline, man( weiß nach einem Anruf nicht viel mehr wie vorher(Personal unmotiviert, mit der Materie nicht vertraut!!) Schlechte Hotline, man( weiß nach einem Anruf nicht viel mehr wie vorher(Personal unmotiviert, mit der Materie nicht vertraut!!) |
01.05.2024 | 05:40 Uhr VerifiziertDer Kontakt mit dem Service war sehr positiv und mir wurde schnell geholfen. Das ist aber i.R sonst nicht der Fall. Lange Warteschleife und KI Gelaber besonders in der KFZ Sparte. Der Kontakt mit dem Service war sehr positiv und mir wurde schnell geholfen. Das ist aber i.R sonst nicht der Fall. Lange Warteschleife und KI Gelaber besonders in der KFZ Sparte. |
01.05.2024 | 05:29 Uhr VerifiziertAxa/DBV haben ihre Dienstleistungen beschleunigt und verbessert. Bei gelegentlichen Problemen wird ergebnisorientiert geholfen. Axa/DBV haben ihre Dienstleistungen beschleunigt und verbessert. Bei gelegentlichen Problemen wird ergebnisorientiert geholfen. |
01.05.2024 | 01:31 Uhr VerifiziertMir konnte am Telefon bei Fragen zur Leistungsabrechnung nicht weitergeholfen werden. Mir wurde mitgeteilt, dass der Vorgang weiter gegeben wird und sich jemand bei mir meldet. Seit nun über einer Woche habe ich immer noch keine Rückmeldung. Mir konnte am Telefon bei Fragen zur Leistungsabrechnung nicht weitergeholfen werden. Mir wurde mitgeteilt, dass der Vorgang weiter gegeben wird und sich jemand bei mir meldet. Seit nun über einer Woche habe ich immer noch keine Rückmeldung. |
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. |
30.04.2024 | 23:55 Uhr VerifiziertEingereichte Belege wurden nicht bearbeitet. Erst auf den „2. Reminder“ meiner schriftlichen Nachfrage wurde reagiert. So musste ich viele Wochen auf ca.*** Euro Auszahlung warten. Das geht überhaupt nicht! Eingereichte Belege wurden nicht bearbeitet. Erst auf den „2. Reminder“ meiner schriftlichen Nachfrage wurde reagiert. So musste ich viele Wochen auf ca.*** Euro Auszahlung warten. Das geht überhaupt nicht! |
Es wurde Zugesagtes nicht eingehalten |
30.04.2024 | 22:52 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Rechnungen ist unproblematisch und die Vergütung geht sehr schnell vonstatten. Die Einreichung der Rechnungen ist unproblematisch und die Vergütung geht sehr schnell vonstatten. |
30.04.2024 | 22:36 Uhr VerifiziertAngemessenes Beantworten meiner Fragen und sinnvoller Hinweis zum Verringern meiner Kosten. Angemessenes Beantworten meiner Fragen und sinnvoller Hinweis zum Verringern meiner Kosten. |
