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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.05.2024 | 07:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichten Rechnungen werden sehr spoät abgerechnet und es werden immer wieder Gründe gesucht Leistungen zu kürzen.
Die eingereichten Rechnungen werden sehr spoät abgerechnet und es werden immer wieder Gründe gesucht Leistungen zu kürzen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.05.2024 | 07:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Anmeldung ist zu kompliziert. Das mag ja sicher sein.... aber mich nervt das extrem.
Die Anmeldung ist zu kompliziert. Das mag ja sicher sein.... aber mich nervt das extrem.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.05.2024 | 07:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die professionelle Abwicklung, und die Hilfe und freundliche Beratung!
Die professionelle Abwicklung, und die Hilfe und freundliche Beratung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.05.2024 | 07:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sie nutzen mit ***einen Dienstleister, der im Kontakt mit Kunden Gendersprache verwendet.
Sie nutzen mit ***einen Dienstleister, der im Kontakt mit Kunden Gendersprache verwendet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.05.2024 | 07:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einen besonderen Dank an Ihre Mitarbeiterin*** die mit viel Verständis den Chaos meiner ***Hauptversicherung bereinigen konnte!!!
Einen besonderen Dank an Ihre Mitarbeiterin*** die mit viel Verständis den Chaos meiner ***Hauptversicherung bereinigen konnte!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.05.2024 | 07:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch war höflich, doch bei Nachfragen mit einem anderen Mitarbeiter sollte der Kunde stumm geschaltet werden, damit dieser das interne Gespräch nicht mitbekommt.
Das Gespräch war höflich, doch bei Nachfragen mit einem anderen Mitarbeiter sollte der Kunde stumm geschaltet werden, damit dieser das interne Gespräch nicht mitbekommt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.05.2024 | 06:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit von Leistungsabrechnungen dauert einfach viel zu lange. Man wird immer wieder vertröstet zu warten. Unmöglich. Streichungen von Leistungen. Ich bin bei meinem ersten Krankheitsfall massiv enttäuscht.
Die Bearbeitungszeit von Leistungsabrechnungen dauert einfach viel zu lange. Man wird immer wieder vertröstet zu warten. Unmöglich. Streichungen von Leistungen. Ich bin bei meinem ersten Krankheitsfall massiv enttäuscht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.05.2024 | 06:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung, bzw. Auszahlung der Rechnung dauert sehr lange (5 Wochen). Ich musste den relativ großen Betrag vorstrecken.
Die Erstattung, bzw. Auszahlung der Rechnung dauert sehr lange (5 Wochen). Ich musste den relativ großen Betrag vorstrecken.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.05.2024 | 06:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, schnell und kompetent
Unkompliziert, schnell und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.05.2024 | 06:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf Emails wir so gut wie nicht reagiert. Selbst mehrfaches Anfragen vergeht im Einde
Auf Emails wir so gut wie nicht reagiert. Selbst mehrfaches Anfragen vergeht im Einde
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Ja