AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.04.2024 | 15:18 Uhr  VerifiziertRückmeldungen der Hauptstelle oder der Agentur dauern einfach zu lange, bis zu 5 Wochen. Der Informationsaustausch bei AXA erfolgt anscheinend noch mit berittenen Boten. Man hat den Eindruck , dass man als Kunde nicht ernst genommen wird. Die telefonischen Auskünfte werden nur ungeduldig erteilt. So kann man AXA nicht empfehlen. .. Rückmeldungen der Hauptstelle oder der Agentur dauern einfach zu lange, bis zu 5 Wochen. Der Informationsaustausch bei AXA erfolgt anscheinend noch mit berittenen Boten. Man hat den Eindruck , dass man als Kunde nicht ernst genommen wird. Die telefonischen Auskünfte werden nur ungeduldig erteilt. So kann man AXA nicht empfehlen. .. |
30.04.2024 | 15:17 Uhr Verifiziert1 Telefonat ..Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit .. leider wurde die gewünschte Bestätigung nicht verschickt !
2 Telefonat sehr netter Mitarbeiter kümmerte sich gleich , Bestätigung und Lösung des Problems erfolgte umgehend 1 Telefonat ..Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit .. leider wurde die gewünschte Bestätigung nicht verschickt !
2 Telefonat sehr netter Mitarbeiter kümmerte sich gleich , Bestätigung und Lösung des Problems erfolgte umgehend |
30.04.2024 | 15:15 Uhr VerifiziertIch habe an zwei aufeinanderfolgenden Tagen die Hotline mit der selben Frage bezüglich meines Vertrages angerufen. Und jedes Mal eine komplett andere Antwort erhalten was mich sehr verunsichert hat. Da ich als Kundin der Auskunft der Hotline vertraue würde ich mich doch zukünftig über eine eindeutige, einheitliche Auskunft freuen. Ich habe an zwei aufeinanderfolgenden Tagen die Hotline mit der selben Frage bezüglich meines Vertrages angerufen. Und jedes Mal eine komplett andere Antwort erhalten was mich sehr verunsichert hat. Da ich als Kundin der Auskunft der Hotline vertraue würde ich mich doch zukünftig über eine eindeutige, einheitliche Auskunft freuen. |
30.04.2024 | 15:15 Uhr VerifiziertHatte eine Anfrage telefonisch gestellt. Rückruf kam sehr spät. Mitarbeiter wusste gar nicht, worum es geht und warum ich auf einen Rückruf gewartet habe. Wäre super wenn der Mitarbeiter schon von der Sache Bescheid weiß und nicht völlig ahnungslos anruft. Hatte eine Anfrage telefonisch gestellt. Rückruf kam sehr spät. Mitarbeiter wusste gar nicht, worum es geht und warum ich auf einen Rückruf gewartet habe. Wäre super wenn der Mitarbeiter schon von der Sache Bescheid weiß und nicht völlig ahnungslos anruft. |
Sehr freundlich, kooperativ und kompetent. |
Top Service |
30.04.2024 | 15:04 Uhr VerifiziertSehr freundlich am Telefon, schaden schnell und unkompliziert reguliert. Sehr freundlich am Telefon, schaden schnell und unkompliziert reguliert. |
schnelle, unkomplizierte Regulierung |
freundlich, aufgeschlossen und schnell |
Sehr freundlich Und kompetent |
