AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.04.2024 | 11:46 Uhr  VerifiziertRückruf hat gut geklappt und Zeit gespart. Freundliche und korrekte Beratung Rückruf hat gut geklappt und Zeit gespart. Freundliche und korrekte Beratung |
30.04.2024 | 11:45 Uhr VerifiziertDie Fortschritte bei der Digitalisierung sind beachtlich. Gleichzeitig habe ich noch eine(n) persönlich e(n) Ansprechpartner(in)
Allerdings dauert die Bearbeitung meiner letzten Leistungsabrechnung inzwischen fast einenonat, am Telefon sagte man mir, der Brief sei fast zwei Wochen nach Absendung eingegangen. Nun ja, kann ich nicht überprüfen... Die Fortschritte bei der Digitalisierung sind beachtlich. Gleichzeitig habe ich noch eine(n) persönlich e(n) Ansprechpartner(in)
Allerdings dauert die Bearbeitung meiner letzten Leistungsabrechnung inzwischen fast einenonat, am Telefon sagte man mir, der Brief sei fast zwei Wochen nach Absendung eingegangen. Nun ja, kann ich nicht überprüfen... |
Sehr netter und kompetenter Herr am Telefon. |
30.04.2024 | 11:42 Uhr VerifiziertKundenservice war schnell erreichbar, Fragen konnten zügig beantwortet werden. Wenn nicht der hohe Preis wäre hätte ich auch 10 Punkte gegeben :) Kundenservice war schnell erreichbar, Fragen konnten zügig beantwortet werden. Wenn nicht der hohe Preis wäre hätte ich auch 10 Punkte gegeben :) |
Alles gut |
30.04.2024 | 11:41 Uhr VerifiziertIch war vor 3 Wochen mit dem gleichen Anliegen bei Ihnen. Eine Rückmeldung erfolgte nicht und das Problem besteht weiterhin. Deswegen hatte ich heute nochmal angerufen. Problem konnte nicht während des Anrufes gelöst werden. Ich war vor 3 Wochen mit dem gleichen Anliegen bei Ihnen. Eine Rückmeldung erfolgte nicht und das Problem besteht weiterhin. Deswegen hatte ich heute nochmal angerufen. Problem konnte nicht während des Anrufes gelöst werden. |
30.04.2024 | 11:41 Uhr VerifiziertStändige Nachfragen wegen ein und deselben Medikaments, obwohl alle in den Unterlagen vorhanden ist. Ständige Nachfragen wegen ein und deselben Medikaments, obwohl alle in den Unterlagen vorhanden ist. |
30.04.2024 | 11:40 Uhr VerifiziertEs klappt immer besser. Nur die der Einreichung der Rezepte und Rechnungen ist ein Ärgernis.
Es braucht etliche Versuche, bis die Kamera (Smartphone) so lange ruhig gehalten werden kann, dass ein Foto aufgenommen wird. Da sollten Sie dran arbeiten. Es klappt immer besser. Nur die der Einreichung der Rezepte und Rechnungen ist ein Ärgernis.
Es braucht etliche Versuche, bis die Kamera (Smartphone) so lange ruhig gehalten werden kann, dass ein Foto aufgenommen wird. Da sollten Sie dran arbeiten. |
30.04.2024 | 11:39 Uhr VerifiziertEin freundlicher Mitarbeiter hat schnell und unkompliziert die erfragte Auskunft erteilt. Ein freundlicher Mitarbeiter hat schnell und unkompliziert die erfragte Auskunft erteilt. |
Zeitnahme Erledigung, freundlicher und kompetenter Service.👍 |
