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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2024 | 09:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zügige Abwicklung meines Anliegens!
Die zügige Abwicklung meines Anliegens!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.04.2024 | 09:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die lange Wartezeit sollte verbessert werden. Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich.
Die lange Wartezeit sollte verbessert werden. Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.04.2024 | 09:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit o.k. Die App zur Einreichung der Rechnungen sollte die Möglichkeit bekommen die Barcodes der Rechnungen zu lesen.
Bearbeitungszeit o.k. Die App zur Einreichung der Rechnungen sollte die Möglichkeit bekommen die Barcodes der Rechnungen zu lesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.04.2024 | 09:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Unerträglich lange Bearbeitungszeiten. - Zuordnung zu den Einreichungen nicht ersichtlich (keine Rechnungsnr., , kein Einreichungsdatum)
- Unerträglich lange Bearbeitungszeiten. - Zuordnung zu den Einreichungen nicht ersichtlich (keine Rechnungsnr., , kein Einreichungsdatum)
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2024 | 09:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klar und deutlich und sehrfreundlich
Klar und deutlich und sehrfreundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.04.2024 | 09:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und bemüht. Inhaltlich ist es nicht nachvollziehbar, dass Dauermedikamente, die ich seit 10 Jahren im benachbarten Ausland kaufe (*** Euro pro Monat weniger) über die Auslandsabteilung abgerechnet werden und die Erstattung Wochen länger dauert. Ich habe eine Vollerstattung, ich muss AXA kein Geld sparen!
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und bemüht. Inhaltlich ist es nicht nachvollziehbar, dass Dauermedikamente, die ich seit 10 Jahren im benachbarten Ausland kaufe (*** Euro pro Monat weniger) über die Auslandsabteilung abgerechnet werden und die Erstattung Wochen länger dauert. Ich habe eine Vollerstattung, ich muss AXA kein Geld sparen!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.04.2024 | 09:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
obwohl Sie mir den Eingang der Mail bestätigt haben sind meine eingereichte Rechnungen unauffindbar.
obwohl Sie mir den Eingang der Mail bestätigt haben sind meine eingereichte Rechnungen unauffindbar.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.04.2024 | 09:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zögerliche und lange bearbeitungszeiten bis zur 8 Wochen, erst nach Anruf wir die bearbeitung der eingereichten Rechnungen vorgezogen. Die Möglichkeit über eine Internetabrechnung funktioniert nur fehlerhaft.
zögerliche und lange bearbeitungszeiten bis zur 8 Wochen, erst nach Anruf wir die bearbeitung der eingereichten Rechnungen vorgezogen. Die Möglichkeit über eine Internetabrechnung funktioniert nur fehlerhaft.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2024 | 09:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichung war unkompliziert.
Einreichung war unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.04.2024 | 09:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert sehr lange.
Die Bearbeitung dauert sehr lange.
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Ja