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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2024 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung, Sie haben ja nach der letzten Leistungsabrechnung gefragt, hat dieses Mal länger gedauert, als bei Ihnen üblich.
Die Leistungsabrechnung, Sie haben ja nach der letzten Leistungsabrechnung gefragt, hat dieses Mal länger gedauert, als bei Ihnen üblich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2024 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ziemlich schnelle Bearbeitung
Ziemlich schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles zur Zufriedenheit erledigt
Alles zur Zufriedenheit erledigt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.04.2024 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nie wieder AXA.
Nie wieder AXA.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2024 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung und zuverlässig, hat nur etwas lange gedauert, deshalb "nur" eine 8
Abwicklung und zuverlässig, hat nur etwas lange gedauert, deshalb "nur" eine 8
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2024 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Anruf wird nicht persönlich entgegengenommen
Der Anruf wird nicht persönlich entgegengenommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
verständliche u klare Erklärung erhalten, sehr freundlicher Umgangston
verständliche u klare Erklärung erhalten, sehr freundlicher Umgangston
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2024 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung könnte etwas schneller gehen. Ich habe vor 14 Tagen eine Rechnung eingereicht über € *** und noch nichts gehört. Es ist unterschiedlich bei der Verrechnung mit dem Selbstbehalt ging es superschnell.
Die Leistungsabrechnung könnte etwas schneller gehen. Ich habe vor 14 Tagen eine Rechnung eingereicht über € *** und noch nichts gehört. Es ist unterschiedlich bei der Verrechnung mit dem Selbstbehalt ging es superschnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.04.2024 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeiten der Erstattungs-Anträge verzögern sich mehr und mehr, inzwischen muß ich auf die Erstattung regelmässig ca 6 Wochen warten Ähnliches gilt für die Telefonauskunft. Es dauert manchmal bis zu einer Stunde, bis sich ein Mitarbeiter, eine Mitarbeiterin meldet, die allerdings sind dann wirklich freundlich,kompetent und hilfsbereit.
Die Bearbeitungszeiten der Erstattungs-Anträge verzögern sich mehr und mehr, inzwischen muß ich auf die Erstattung regelmässig ca 6 Wochen warten Ähnliches gilt für die Telefonauskunft. Es dauert manchmal bis zu einer Stunde, bis sich ein Mitarbeiter, eine Mitarbeiterin meldet, die allerdings sind dann wirklich freundlich,kompetent und hilfsbereit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2024 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeit
Lange Wartezeit
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Ja