Die Rechnungen werden quartalsweise zeitnah per Mail
Und gescannten Rechnungen eingereicht. Es kommt trotzdem manchmal zu zeitverzögerungen. Ich bin auf die Erstattung angewiesen, da ich eine ***jährige Rentnerin bin.
Die Rechnungen werden quartalsweise zeitnah per Mail
Und gescannten Rechnungen eingereicht. Es kommt trotzdem manchmal zu zeitverzögerungen. Ich bin auf die Erstattung angewiesen, da ich eine ***jährige Rentnerin bin.
Ein Bescheid zu einem Antrag auf stationäre Heilbehandlung wurde sehr lapidar in einer Abrechnung in einem Satz unter " ferner liefen" erwähnt. Man kann doch wohl erwarten, dass sich die Mühe gemacht wird, ein getrenntes Schreiben zu verfassen, zumal Belege und Antrag getrennt an Sie geschickt wurden und nicht miteinander zu tun hatten. Soviel persönliche Ansprache erwarte ich von einem seriösen Unternehmen.
Ein Bescheid zu einem Antrag auf stationäre Heilbehandlung wurde sehr lapidar in einer Abrechnung in einem Satz unter " ferner liefen" erwähnt. Man kann doch wohl erwarten, dass sich die Mühe gemacht wird, ein getrenntes Schreiben zu verfassen, zumal Belege und Antrag getrennt an Sie geschickt wurden und nicht miteinander zu tun hatten. Soviel persönliche Ansprache erwarte ich von einem seriösen Unternehmen.
Weil ich - wie schon seit vielen Jahren - immer wieder sehr kompetent & freundlich behandelt werde. Man berät mich stets mit der Umsicht, wie sie von Anfang an praktiziert wurde. Mich beeindruckt das immer wieder.
Nie ! wurde ich auch nur ansatzweise unfreundlich behandelt.
Weil ich - wie schon seit vielen Jahren - immer wieder sehr kompetent & freundlich behandelt werde. Man berät mich stets mit der Umsicht, wie sie von Anfang an praktiziert wurde. Mich beeindruckt das immer wieder.
Nie ! wurde ich auch nur ansatzweise unfreundlich behandelt.