AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.04.2024 | 08:22 Uhr  VerifiziertBearbeitung viel zu schleppend. Bei fast jeder Leistungabrechnug werden Abzüge vorgenommen mit teils fadenscheinigen Begründungen. Ist scheinbar das Geschäftsmodell. Man muss von den einzelnen Rechnungsstellern Gegenbegündungen einholen und wieder bei der DBV einreichen. Jetzt wurde sogar behauptet, die Gegenbegündungen nicht erhalten zu haben. Scheinbar ist bei der DBV alles ziemlich unorganisiert.
Auch beim Einreichen der Belege über die App, hat es in letzter Zeit große Probleme gegeben. Die Übertragung der Belege funktionierte nicht. Vorbildlich ist die App vom Landes ***, diese funktioniert super. Sie sollten sich vielleicht mal diese App anschauen. Bearbeitung viel zu schleppend. Bei fast jeder Leistungabrechnug werden Abzüge vorgenommen mit teils fadenscheinigen Begründungen. Ist scheinbar das Geschäftsmodell. Man muss von den einzelnen Rechnungsstellern Gegenbegündungen einholen und wieder bei der DBV einreichen. Jetzt wurde sogar behauptet, die Gegenbegündungen nicht erhalten zu haben. Scheinbar ist bei der DBV alles ziemlich unorganisiert.
Auch beim Einreichen der Belege über die App, hat es in letzter Zeit große Probleme gegeben. Die Übertragung der Belege funktionierte nicht. Vorbildlich ist die App vom Landes ***, diese funktioniert super. Sie sollten sich vielleicht mal diese App anschauen. |
26.04.2024 | 08:20 Uhr VerifiziertBei der letzten Abrechnung wurde die Beihilfebescheinigung angefordert die ich bei der nächsten Abrechnung beilegen sollte um eine Sehhilfenabrechnung bewerten zu können. Ich habe die Bescheinigung beigelegt nun wurde mir mitgeteilt, dass die Rechnung nicht vorliegt. Die Rechnung liegt vor ansonsten hätten sie ja die Bescheinigung nicht angefordert. Bei der letzten Abrechnung wurde die Beihilfebescheinigung angefordert die ich bei der nächsten Abrechnung beilegen sollte um eine Sehhilfenabrechnung bewerten zu können. Ich habe die Bescheinigung beigelegt nun wurde mir mitgeteilt, dass die Rechnung nicht vorliegt. Die Rechnung liegt vor ansonsten hätten sie ja die Bescheinigung nicht angefordert. |
Leistungs-Abrechnung |
Ichwurde dazu aufgefordert |
KV Versicherung zu teuer ! |
Beiträge an Finanzamt weiterleiten |
Unkomplizierte Einreichung der Unterlagen und schnelle Erledigung |
MA war sehr hilfsbereit und freundlich |
26.04.2024 | 07:55 Uhr VerifiziertAuskünfte wurden von der Bearbeiterin sehr schnell und positiv behandelt.
Ungewöhnlich und teilweise schlecht ist die mit Computer abgefragte Identifizierung am Anfang des Gesprächs. Grund: Ungenaue Fragen, teilweise unklare Rückschlüsse, aber alles in Allem es hat ja geklappt.
(Diesen Mangel habe ich in der Bewertung nicht berücksichtigt) ! Auskünfte wurden von der Bearbeiterin sehr schnell und positiv behandelt.
Ungewöhnlich und teilweise schlecht ist die mit Computer abgefragte Identifizierung am Anfang des Gesprächs. Grund: Ungenaue Fragen, teilweise unklare Rückschlüsse, aber alles in Allem es hat ja geklappt.
(Diesen Mangel habe ich in der Bewertung nicht berücksichtigt) ! |
Auf eine gestellte Frage habe ich bis dato keine Antwort erhalten. |
