AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.04.2024 | 20:18 Uhr  VerifiziertAusführlichere Erklärungen wie und auf welcher Basis Leistungsübernahmen erfolgen. Ausführlichere Erklärungen wie und auf welcher Basis Leistungsübernahmen erfolgen. |
Kompetente Auskunft |
Immer kompetent und passganau beraten und betreut |
25.04.2024 | 20:05 Uhr VerifiziertTrotz Vorgangsnummer gab es telefonisch keinen "Wissensstand". Zugesagte Schritte fanden nicht statt.
Telef. Warteschleifen unzumutbar und dann kein Weiterkommen.
Mitarbeiter waren stets freundlich, doch inhaltlich passierte nichts. Trotz Vorgangsnummer gab es telefonisch keinen "Wissensstand". Zugesagte Schritte fanden nicht statt.
Telef. Warteschleifen unzumutbar und dann kein Weiterkommen.
Mitarbeiter waren stets freundlich, doch inhaltlich passierte nichts. |
Sieh telefonat über den Sachverhalt. |
25.04.2024 | 19:32 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung hat 6 Wochen gedauert!!! Das ist einfach viel zu lange. Seit einem Jahr muss man fast immer über einen Monat warten☹️☹️☹️ Deshalb nur 7 Sterne. Ansonsten bin ich mit AXA sehr zufrieden. Die Bearbeitung hat 6 Wochen gedauert!!! Das ist einfach viel zu lange. Seit einem Jahr muss man fast immer über einen Monat warten☹️☹️☹️ Deshalb nur 7 Sterne. Ansonsten bin ich mit AXA sehr zufrieden. |
25.04.2024 | 19:22 Uhr VerifiziertDa ich doch nun so genervt bin, werde ich Ihnen antworten.
Bei dem Kontakt, auf den Sie hier verweisen, war ich 15 min in der Warteschleife.
Der junge Mann konnte mir nicht weiterhelfen: ich wollte wissen, ob ich die App auch auf zwei unterschiedlichen Hands nutzen kann. Er wusste nicht weiter und hat mich an den technischen Support verwiesen. Dort habe ich 2 Stunden!!! in der Warteschlange gehangen und dann um 19:50 entnervt aufgegeben.
Ich bin sauer!!!!
*** Da ich doch nun so genervt bin, werde ich Ihnen antworten.
Bei dem Kontakt, auf den Sie hier verweisen, war ich 15 min in der Warteschleife.
Der junge Mann konnte mir nicht weiterhelfen: ich wollte wissen, ob ich die App auch auf zwei unterschiedlichen Hands nutzen kann. Er wusste nicht weiter und hat mich an den technischen Support verwiesen. Dort habe ich 2 Stunden!!! in der Warteschlange gehangen und dann um 19:50 entnervt aufgegeben.
Ich bin sauer!!!!
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25.04.2024 | 19:20 Uhr VerifiziertDie Klärung meines Anliegens hat einen Zeitraum vom 6.3.2024 bis 24.4.2024 inklusive mehrfacher Telefonate mit Ihrer Hotline in Anspruch genommen. Dies hat meine Geduld arg strapaziert, zumal die Bearbeitung nach dem letzten Telefonat am 23.04.2024 jetzt nur 2 Tage gedauert hat. Positiv anzumerken ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon. Die Klärung meines Anliegens hat einen Zeitraum vom 6.3.2024 bis 24.4.2024 inklusive mehrfacher Telefonate mit Ihrer Hotline in Anspruch genommen. Dies hat meine Geduld arg strapaziert, zumal die Bearbeitung nach dem letzten Telefonat am 23.04.2024 jetzt nur 2 Tage gedauert hat. Positiv anzumerken ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon. |
25.04.2024 | 19:19 Uhr VerifiziertReklamation. Zwei Rechnungen wurden bei der Bearbeitung „vergessen“. Dienstag hträgliche Bearbeitung wurde zugesagt , ist aber noch nicht erfolgt Reklamation. Zwei Rechnungen wurden bei der Bearbeitung „vergessen“. Dienstag hträgliche Bearbeitung wurde zugesagt , ist aber noch nicht erfolgt |
