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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2024 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässigkeit, schnelle Erstattung , unkompliziert,
Zuverlässigkeit, schnelle Erstattung , unkompliziert,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.04.2024 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeit. Aus heiterem Himmel werden plötzlich Sachkostenlisten angewendet. Man sollte vorher darauf hinweisen, dass man kürzt, wenn die Beträge nicht gesetzlich festgelegt sind und das man dazu ältere Listen anwendet. Zumal wenn es sich um keine „Luxusbehandlung“ handelt.
Lange Bearbeitungszeit. Aus heiterem Himmel werden plötzlich Sachkostenlisten angewendet. Man sollte vorher darauf hinweisen, dass man kürzt, wenn die Beträge nicht gesetzlich festgelegt sind und das man dazu ältere Listen anwendet. Zumal wenn es sich um keine „Luxusbehandlung“ handelt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.04.2024 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV ist zuverlässig und die Anliegen werden gut bearbeitet allerdings dauert alles in letzter Zeit etwas länger. Früher wurden die Leistungsabrechnungen zügiger bearbeitet. Anrufe funktionieren durch den Einsatz von KI sehr gut.
Die DBV ist zuverlässig und die Anliegen werden gut bearbeitet allerdings dauert alles in letzter Zeit etwas länger. Früher wurden die Leistungsabrechnungen zügiger bearbeitet. Anrufe funktionieren durch den Einsatz von KI sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung des Schaden war ohne Probleme und die Zahlung wurde sehr Zeitnah angewiesen. Auch die Kommunikation mit meinem Beraten ist sehr positiv zu Bewerten. Bin mit der Abwicklung des Schadensvorgang Rundum zu frieden.
Die Abwicklung des Schaden war ohne Probleme und die Zahlung wurde sehr Zeitnah angewiesen. Auch die Kommunikation mit meinem Beraten ist sehr positiv zu Bewerten. Bin mit der Abwicklung des Schadensvorgang Rundum zu frieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.04.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zwischen der Einreichung und Abrechnung (***) sind 6 Wochen vergangen. Nur durch weiteren telefonischen Kontakt zum regionalen Ansprechpartner ist es zur Abrechnung gekommen. Es war nicht das erste mal !!!!
Zwischen der Einreichung und Abrechnung (***) sind 6 Wochen vergangen. Nur durch weiteren telefonischen Kontakt zum regionalen Ansprechpartner ist es zur Abrechnung gekommen. Es war nicht das erste mal !!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erreichbarkeit und kompetente Beantwortung meines Anliegens.
Schnelle Erreichbarkeit und kompetente Beantwortung meines Anliegens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2024 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super zügige, reibungslose, Bearbeitung. Alles ist unkompliziert (sehr wichtig!!) und telefonische Anliegen/Fragen werden extrem freundlich beantwortet.
Super zügige, reibungslose, Bearbeitung. Alles ist unkompliziert (sehr wichtig!!) und telefonische Anliegen/Fragen werden extrem freundlich beantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Abwicklung
Schnelle und korrekte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde sie sehr professionell und gründlich
Ich finde sie sehr professionell und gründlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.04.2024 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ständige Kürzungen und Einwände ihrerseits, bzw weitere Begründungen erforderlich
Ständige Kürzungen und Einwände ihrerseits, bzw weitere Begründungen erforderlich
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