AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Korrekte Auskunft |
Sehr schnelle Abwicklung |
Zügige Abwicklung der Direktüberweisung. |
22.04.2024 | 18:05 Uhr  VerifiziertDie digitale Einreichung von Rechnungen und Rezepten ist seit Tagen nicht möglich. Meine Mail wurde nur automatisch aber ohne Hilfsangebot beantwortet. Um mit einem Mitarbeiter telefonisch zu sprechen, musste ich zunächst zahlreiche Fragen mehrfach beantworten, da die automatisierte Beantwortung unzureichend war. Dann mussste ich ca. 1 Stunde warten. Die Hinweise des Mitarbeiters waren freundlich aber völlig unzureichend und in keiner Weise zielführend. Ich konnte nicht erkennen, dass AXA ein professionelles Unternehmen ist, das mit einer zuvwerlässigen digitalen Bearbeitung aufwarten kann. Ich hoffe, dass in den nächsten Tagen der Zugang zu meinem Account wieder funktioniert. Ansonsten muss ich wohl oder übel wieder den einfacheren analogen Postweg nutzen. Insgesamt habe ich jetzt über zwei Stunden investiert, ohne ein greifbares Ergebnis. Auf diesem Hintergrund kann ich niemandem empfehlen, Kunde bei AXA zu werden. Warum wird man über Mängel nicht per Mail informiert? Die digitale Einreichung von Rechnungen und Rezepten ist seit Tagen nicht möglich. Meine Mail wurde nur automatisch aber ohne Hilfsangebot beantwortet. Um mit einem Mitarbeiter telefonisch zu sprechen, musste ich zunächst zahlreiche Fragen mehrfach beantworten, da die automatisierte Beantwortung unzureichend war. Dann mussste ich ca. 1 Stunde warten. Die Hinweise des Mitarbeiters waren freundlich aber völlig unzureichend und in keiner Weise zielführend. Ich konnte nicht erkennen, dass AXA ein professionelles Unternehmen ist, das mit einer zuvwerlässigen digitalen Bearbeitung aufwarten kann. Ich hoffe, dass in den nächsten Tagen der Zugang zu meinem Account wieder funktioniert. Ansonsten muss ich wohl oder übel wieder den einfacheren analogen Postweg nutzen. Insgesamt habe ich jetzt über zwei Stunden investiert, ohne ein greifbares Ergebnis. Auf diesem Hintergrund kann ich niemandem empfehlen, Kunde bei AXA zu werden. Warum wird man über Mängel nicht per Mail informiert? |
22.04.2024 | 18:04 Uhr VerifiziertProblemlose Übernahme der Kosten, schnelle Abrechnung und Überweisung, gutes Online-System. Problemlose Übernahme der Kosten, schnelle Abrechnung und Überweisung, gutes Online-System. |
Es ging schnell, das Einreichen ist einfach und unkompliziert. |
22.04.2024 | 18:02 Uhr VerifiziertIch bin mit meiner AXA,Filiale *** sehr zufrieden, sehr freundlich und zuvorkommend , man wird sehr gut beraten .
Jedoch wäre ich über eine höhere Rendite erfreut gewesen. Ich bin mit meiner AXA,Filiale *** sehr zufrieden, sehr freundlich und zuvorkommend , man wird sehr gut beraten .
Jedoch wäre ich über eine höhere Rendite erfreut gewesen. |
Die Anfragen werden zügig bearbeitet.
Sehr nett und freundlich. |
Hatte noch keine negative Erfahrungen |
