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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.04.2024 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
8/10 Punkte, da erst versucht wurde eine passende Werkstatt zu finden. Und dann mit Werkstatt-Bindung festgehalten wurde, diese aufzusuchen, wobei sich im Endeffekt herausstellte dass ein solches Fahrzeug aktuell noch nicht repariert werden kann. Daraufhin nochmal mit dem Service von der AXA in Kontakt getreten um auf etwaige Probleme hinzuweisen. Daraus resultierend wurde dann die Werkstatt-Bindung verworfen und man konnte einen Service-Termin beim Hersteller ausmachen und die Reparatur war schnell und professionell abgeschlossen. Aufgrund der Werkstatt war es dann nicht möglich, die Bezahlung über die Versicherung abzuwickeln, also musste man in Vorkasse treten, aber das Geld wurde dann auch zügig unter Berücksichtigung der Selbstbeteiligung schnell zurück überwiesen. Alles in allem nur eine 8 von 10 weil der Versicherte erstmal Werkstätten abklappern musste um im Umkreis die geeignetste Werkstatt beim Hersteller vorzufinden.
8/10 Punkte, da erst versucht wurde eine passende Werkstatt zu finden. Und dann mit Werkstatt-Bindung festgehalten wurde, diese aufzusuchen, wobei sich im Endeffekt herausstellte dass ein solches Fahrzeug aktuell noch nicht repariert werden kann. Daraufhin nochmal mit dem Service von der AXA in Kontakt getreten um auf etwaige Probleme hinzuweisen. Daraus resultierend wurde dann die Werkstatt-Bindung verworfen und man konnte einen Service-Termin beim Hersteller ausmachen und die Reparatur war schnell und professionell abgeschlossen. Aufgrund der Werkstatt war es dann nicht möglich, die Bezahlung über die Versicherung abzuwickeln, also musste man in Vorkasse treten, aber das Geld wurde dann auch zügig unter Berücksichtigung der Selbstbeteiligung schnell zurück überwiesen. Alles in allem nur eine 8 von 10 weil der Versicherte erstmal Werkstätten abklappern musste um im Umkreis die geeignetste Werkstatt beim Hersteller vorzufinden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.04.2024 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der DBV voll zufrieden und die Bearbeitung erfolgt im Verhältnis zu der Beihilfe schnell
Ich bin mit der DBV voll zufrieden und die Bearbeitung erfolgt im Verhältnis zu der Beihilfe schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.04.2024 | 17:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.04.2024 | 17:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unbürokratische Abwicklung bei Schadensmeldungen und recht pünkliche Überweisungen!
Sehr unbürokratische Abwicklung bei Schadensmeldungen und recht pünkliche Überweisungen!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.04.2024 | 17:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Könnte alles ein bisschen schneller abgewickelt werden
Könnte alles ein bisschen schneller abgewickelt werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.04.2024 | 17:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider dauert die Erstattung mittlerweile seeehr lange…
Leider dauert die Erstattung mittlerweile seeehr lange…
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.04.2024 | 17:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
keine angabe
keine angabe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.04.2024 | 17:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Den Grund habe ich schon mindestens sechsmal erläutert, dass müßte nun reichen.
Den Grund habe ich schon mindestens sechsmal erläutert, dass müßte nun reichen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.04.2024 | 17:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unproblematisch, schnell, anstandslos und immer ein netter, freundlicher Kontakt von meinem Betreuer.
Unproblematisch, schnell, anstandslos und immer ein netter, freundlicher Kontakt von meinem Betreuer.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.04.2024 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe den Eindruck, die rechte Seite weiß nicht, was die Linke macht! Außerdem wird versucht mit fadenscheinigen Argumenten Kosten abzuwehren.
Ich habe den Eindruck, die rechte Seite weiß nicht, was die Linke macht! Außerdem wird versucht mit fadenscheinigen Argumenten Kosten abzuwehren.
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