8/10 Punkte, da erst versucht wurde eine passende Werkstatt zu finden. Und dann mit Werkstatt-Bindung festgehalten wurde, diese aufzusuchen, wobei sich im Endeffekt herausstellte dass ein solches Fahrzeug aktuell noch nicht repariert werden kann. Daraufhin nochmal mit dem Service von der AXA in Kontakt getreten um auf etwaige Probleme hinzuweisen. Daraus resultierend wurde dann die Werkstatt-Bindung verworfen und man konnte einen Service-Termin beim Hersteller ausmachen und die Reparatur war schnell und professionell abgeschlossen. Aufgrund der Werkstatt war es dann nicht möglich, die Bezahlung über die Versicherung abzuwickeln, also musste man in Vorkasse treten, aber das Geld wurde dann auch zügig unter Berücksichtigung der Selbstbeteiligung schnell zurück überwiesen. Alles in allem nur eine 8 von 10 weil der Versicherte erstmal Werkstätten abklappern musste um im Umkreis die geeignetste Werkstatt beim Hersteller vorzufinden.
8/10 Punkte, da erst versucht wurde eine passende Werkstatt zu finden. Und dann mit Werkstatt-Bindung festgehalten wurde, diese aufzusuchen, wobei sich im Endeffekt herausstellte dass ein solches Fahrzeug aktuell noch nicht repariert werden kann. Daraufhin nochmal mit dem Service von der AXA in Kontakt getreten um auf etwaige Probleme hinzuweisen. Daraus resultierend wurde dann die Werkstatt-Bindung verworfen und man konnte einen Service-Termin beim Hersteller ausmachen und die Reparatur war schnell und professionell abgeschlossen. Aufgrund der Werkstatt war es dann nicht möglich, die Bezahlung über die Versicherung abzuwickeln, also musste man in Vorkasse treten, aber das Geld wurde dann auch zügig unter Berücksichtigung der Selbstbeteiligung schnell zurück überwiesen. Alles in allem nur eine 8 von 10 weil der Versicherte erstmal Werkstätten abklappern musste um im Umkreis die geeignetste Werkstatt beim Hersteller vorzufinden.