AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr emphatische und qualifizierte Mitarbeiter |
Die freundliche und schnelle Hilfe. |
nicht immer freundliche Mitarbeiter |
Kürzere Antwortzeiten |
Service |
20.04.2024 | 16:35 Uhr  VerifiziertMir wurde ein geringer Beitrag, gemessen a den Monatsbeiträgen, überwiesen, weil ich im Jahr 2023 keine Rechnung eingereicht habe. Jetzt wird der mir zustehende Betrag mit geltend gemachten Arztrechnungen zu meinem Nachteil verrechnet. Welch eine Frechheit *** ‼️ Gewinnmaximierung zum Nachteil der Kunden. *** Macht weiter so . . . Irgendwann gibt es vielleicht Gerechtigkeit. Mir wurde ein geringer Beitrag, gemessen a den Monatsbeiträgen, überwiesen, weil ich im Jahr 2023 keine Rechnung eingereicht habe. Jetzt wird der mir zustehende Betrag mit geltend gemachten Arztrechnungen zu meinem Nachteil verrechnet. Welch eine Frechheit *** ‼️ Gewinnmaximierung zum Nachteil der Kunden. *** Macht weiter so . . . Irgendwann gibt es vielleicht Gerechtigkeit. |
20.04.2024 | 16:33 Uhr VerifiziertVielleicht sollten Sie erstmal die Anträge bearbeiten als ja ich habe den Antrag erfolgreich eingereicht, sonst hätten sie diese Mail nicht senden können.
Die Laufzeit der Anträge hat sich deutlich verlängert. So nun fangen sie mal an zu arbeiten.
Mfg *** Vielleicht sollten Sie erstmal die Anträge bearbeiten als ja ich habe den Antrag erfolgreich eingereicht, sonst hätten sie diese Mail nicht senden können.
Die Laufzeit der Anträge hat sich deutlich verlängert. So nun fangen sie mal an zu arbeiten.
Mfg *** |
20.04.2024 | 16:31 Uhr Verifiziertman erreicht niemanden; steckt ewig in Warteschleifen immer mit derselben Begründung, dass "aktuell ein hohes Telefonaufkommen " ist und alle Mitarbeitenden im Gespräch. Dann wird man auf den online Service verwiesen, der im chat nur Stichworte verarbeitet und nicht weiterhilft. man erreicht niemanden; steckt ewig in Warteschleifen immer mit derselben Begründung, dass "aktuell ein hohes Telefonaufkommen " ist und alle Mitarbeitenden im Gespräch. Dann wird man auf den online Service verwiesen, der im chat nur Stichworte verarbeitet und nicht weiterhilft. |
Nachfrage war erfolgreich |
20.04.2024 | 16:24 Uhr VerifiziertGeschäftsstelle der AXA hilft nicht weiter.
Axa Kundenservice sagt ein Rückruf des fachbereichs für mein Problem zu bis heute nicht zurückgerufen.
Werde wenn mein aktuelles Problem nicht durch die AXA gelöst wird, zum ende Des Jahre die restlichen Versicherungen kündigen!!!! Geschäftsstelle der AXA hilft nicht weiter.
Axa Kundenservice sagt ein Rückruf des fachbereichs für mein Problem zu bis heute nicht zurückgerufen.
Werde wenn mein aktuelles Problem nicht durch die AXA gelöst wird, zum ende Des Jahre die restlichen Versicherungen kündigen!!!! |
