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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.04.2024 | 23:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
2fache falsche Berechnung der Erstattungsbeträge im Krankenversicherungsbereich.
2fache falsche Berechnung der Erstattungsbeträge im Krankenversicherungsbereich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2024 | 21:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung und hilfreich. War sehr entspannend, hoffe ich bekomme das das versprochener auch. Mehr direkte Tel.Nr. Für das eigentliche Problem wäre schön, habe angerufen, andere Durchwahl bekommen, dort dann weiter geleitet, endlich einen kompetenten Mitarbeiter gefunden, der auch mein Problem, nach Verständnisschwierigkeiten meinerseits, gelöst hat. Top ,
Gute Beratung und hilfreich. War sehr entspannend, hoffe ich bekomme das das versprochener auch. Mehr direkte Tel.Nr. Für das eigentliche Problem wäre schön, habe angerufen, andere Durchwahl bekommen, dort dann weiter geleitet, endlich einen kompetenten Mitarbeiter gefunden, der auch mein Problem, nach Verständnisschwierigkeiten meinerseits, gelöst hat. Top ,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2024 | 21:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen erfolgen in aller Regel schnell und zuverlässig. Mir gefällt auch, dass ich Hinweise erhalte, wenn mir, beispielsweise durch die ergänzende Versicherungen, weitergehende Leistungen zustehen. Ebenso finde ich es gut, dass Arztrechnungen, insbesondere vom Krankenhaus, geprüft und ggf. auch hinterfragt werden.
Die Abrechnungen erfolgen in aller Regel schnell und zuverlässig. Mir gefällt auch, dass ich Hinweise erhalte, wenn mir, beispielsweise durch die ergänzende Versicherungen, weitergehende Leistungen zustehen. Ebenso finde ich es gut, dass Arztrechnungen, insbesondere vom Krankenhaus, geprüft und ggf. auch hinterfragt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.04.2024 | 20:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe um eine umgehende Stellungnahme gebeten und diese nicht erhalten
Ich habe um eine umgehende Stellungnahme gebeten und diese nicht erhalten
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.04.2024 | 20:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich persönlich finde die Versicherung etwas teuer. Der Service ist allerdings sehr gut.
Ich persönlich finde die Versicherung etwas teuer. Der Service ist allerdings sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2024 | 20:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
+Schneller, unkomplizierter Ablauf bei der Einreichung der Rechnung +Digitale Variante zeitsparend und umweltschonend - etwas verwirrend ist, dass es zwei Portale zur Einreichung der Rechnungen gibt Zu verbessern: Es wäre toll, wenn man im Voraus Zugang zu den Informationen hätte, die man im Fall von einer Kürzung der Zahlung auf der Leistungsabrechnung bekommt, z.B. dass ab einer Bestimmung Sitzung an Psychotherapie nur noch ein gewisser Anteil übernommen wird
+Schneller, unkomplizierter Ablauf bei der Einreichung der Rechnung +Digitale Variante zeitsparend und umweltschonend - etwas verwirrend ist, dass es zwei Portale zur Einreichung der Rechnungen gibt Zu verbessern: Es wäre toll, wenn man im Voraus Zugang zu den Informationen hätte, die man im Fall von einer Kürzung der Zahlung auf der Leistungsabrechnung bekommt, z.B. dass ab einer Bestimmung Sitzung an Psychotherapie nur noch ein gewisser Anteil übernommen wird
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.04.2024 | 20:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fehlende Mitteilung über den VS Schutz an die Meldestelle. Bisher noch keine weiteren Erfahrungen gemacht.
Fehlende Mitteilung über den VS Schutz an die Meldestelle. Bisher noch keine weiteren Erfahrungen gemacht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2024 | 20:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgte schnell und eine vollständige Kostenübernahme.
Die Abrechnung erfolgte schnell und eine vollständige Kostenübernahme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.04.2024 | 19:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ständig werden Leistungen nicht / nur teilweise zurückerstattet. Immer muss man in Diskussion gehen. Hätte man das früher gewusst...
Ständig werden Leistungen nicht / nur teilweise zurückerstattet. Immer muss man in Diskussion gehen. Hätte man das früher gewusst...
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Nein