Gute Beratung und hilfreich. War sehr entspannend, hoffe ich bekomme das das versprochener auch. Mehr direkte Tel.Nr. Für das eigentliche Problem wäre schön, habe angerufen, andere Durchwahl bekommen, dort dann weiter geleitet, endlich einen kompetenten Mitarbeiter gefunden, der auch mein Problem, nach Verständnisschwierigkeiten meinerseits, gelöst hat. Top
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Gute Beratung und hilfreich. War sehr entspannend, hoffe ich bekomme das das versprochener auch. Mehr direkte Tel.Nr. Für das eigentliche Problem wäre schön, habe angerufen, andere Durchwahl bekommen, dort dann weiter geleitet, endlich einen kompetenten Mitarbeiter gefunden, der auch mein Problem, nach Verständnisschwierigkeiten meinerseits, gelöst hat. Top
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Die Abrechnungen erfolgen in aller Regel schnell und zuverlässig. Mir gefällt auch, dass ich Hinweise erhalte, wenn mir, beispielsweise durch die ergänzende Versicherungen, weitergehende Leistungen zustehen.
Ebenso finde ich es gut, dass Arztrechnungen, insbesondere vom Krankenhaus, geprüft und ggf. auch hinterfragt werden.
Die Abrechnungen erfolgen in aller Regel schnell und zuverlässig. Mir gefällt auch, dass ich Hinweise erhalte, wenn mir, beispielsweise durch die ergänzende Versicherungen, weitergehende Leistungen zustehen.
Ebenso finde ich es gut, dass Arztrechnungen, insbesondere vom Krankenhaus, geprüft und ggf. auch hinterfragt werden.
+Schneller, unkomplizierter Ablauf bei der Einreichung der Rechnung
+Digitale Variante zeitsparend und umweltschonend
- etwas verwirrend ist, dass es zwei Portale zur Einreichung der Rechnungen gibt
Zu verbessern:
Es wäre toll, wenn man im Voraus Zugang zu den Informationen hätte, die man im Fall von einer Kürzung der Zahlung auf der Leistungsabrechnung bekommt, z.B. dass ab einer Bestimmung Sitzung an Psychotherapie nur noch ein gewisser Anteil übernommen wird
+Schneller, unkomplizierter Ablauf bei der Einreichung der Rechnung
+Digitale Variante zeitsparend und umweltschonend
- etwas verwirrend ist, dass es zwei Portale zur Einreichung der Rechnungen gibt
Zu verbessern:
Es wäre toll, wenn man im Voraus Zugang zu den Informationen hätte, die man im Fall von einer Kürzung der Zahlung auf der Leistungsabrechnung bekommt, z.B. dass ab einer Bestimmung Sitzung an Psychotherapie nur noch ein gewisser Anteil übernommen wird