AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.04.2024 | 20:22 Uhr  VerifiziertFreundlich und kompetent. Die arcustische Verständigung bzw. Qualität der Leitung war schlecht. Freundlich und kompetent. Die arcustische Verständigung bzw. Qualität der Leitung war schlecht. |
Wie immer konnte alles geklärt werden |
15.04.2024 | 20:18 Uhr VerifiziertSehr angenehmer Mitarbeiter, der die Thematik ausführlich erläutert hat.
Zu verbessern: Schriftstücke noch eindeutiger formulieren, damit man nicht anrufen und Dinge erklären lassen muss (kostet mich und die AXA Zeit - ausserdem ist die Zeit in der Warteschlange zu lange) Sehr angenehmer Mitarbeiter, der die Thematik ausführlich erläutert hat.
Zu verbessern: Schriftstücke noch eindeutiger formulieren, damit man nicht anrufen und Dinge erklären lassen muss (kostet mich und die AXA Zeit - ausserdem ist die Zeit in der Warteschlange zu lange) |
15.04.2024 | 20:18 Uhr VerifiziertEine freie Wahl in eine Ihren Agenturen wäre wünschenswert, aber leider bei AXA nicht möglich. Ich werde meine Verträge kündigen Eine freie Wahl in eine Ihren Agenturen wäre wünschenswert, aber leider bei AXA nicht möglich. Ich werde meine Verträge kündigen |
Zuverlässige und sehr schnelle Bearbeitung. Vielen Dank! |
Gut ist die schnelle und sachdienliche Antwort. Danke ! |
Hervorragende Agenturarbeit bei allen anfallenden Fragen |
15.04.2024 | 19:58 Uhr VerifiziertNachvollziehbare Abrechnung.
Vorherige Abrechnungen wurden mit kleinlichen Rückfragen bedacht. Doch dann, nach verzögernder Begründung durch den Arzt bearbeitet. Mir sollte suggeriert werden, dass ich die Versicherung mit Leistungen belaste, die nicht erforderlich gewesen wären. Dass der Arzt -und noch mehr ich selbst- eine sichere Diagnose haben wollten und dazu dann die erforderlich Behandlung einleiteten, sollte auch der Versicherung klar sein. Nachvollziehbare Abrechnung.
Vorherige Abrechnungen wurden mit kleinlichen Rückfragen bedacht. Doch dann, nach verzögernder Begründung durch den Arzt bearbeitet. Mir sollte suggeriert werden, dass ich die Versicherung mit Leistungen belaste, die nicht erforderlich gewesen wären. Dass der Arzt -und noch mehr ich selbst- eine sichere Diagnose haben wollten und dazu dann die erforderlich Behandlung einleiteten, sollte auch der Versicherung klar sein. |
15.04.2024 | 19:49 Uhr VerifiziertEs geht sehr schnell, ich hatte einen Fehler beim Einreichen gemacht , der wurde problemlos und unbürokratisch behoben.
Die Notwendigkeit der zwei Portale erschließt sich mir als Nutzer jedoch nicht.
Das kenne ich von anderen Krankenversicherungen nicht Es geht sehr schnell, ich hatte einen Fehler beim Einreichen gemacht , der wurde problemlos und unbürokratisch behoben.
Die Notwendigkeit der zwei Portale erschließt sich mir als Nutzer jedoch nicht.
Das kenne ich von anderen Krankenversicherungen nicht |
15.04.2024 | 19:47 Uhr VerifiziertEs wird nicht auf den Kunden eingegangen, man merkt nur dass man *** werden soll. als Altkunde bin ich Super enttäuscht und werde entsprechend reagieren. Es wird nicht auf den Kunden eingegangen, man merkt nur dass man *** werden soll. als Altkunde bin ich Super enttäuscht und werde entsprechend reagieren. |
