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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.09.2024 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde bei meinem Anruf beim Kundenservice mit einer sehr freundlichen Person verbunden, die mir sofort weiterhelfen konnte.
Ich wurde bei meinem Anruf beim Kundenservice mit einer sehr freundlichen Person verbunden, die mir sofort weiterhelfen konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.09.2024 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo, Bei der letzten Leistungsabrechnung wurde der Nichtraucher -Bonus für 2024 angerechnet, obwohl das Dokument für 2023 Bereitgestellt ist. Die Bestätigung durch den Arzt erfolgte in 2024. Das Formular für 2024 wird noch nachgereicht, vermutlich 2025. Ich bitte um Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen ***
Hallo, Bei der letzten Leistungsabrechnung wurde der Nichtraucher -Bonus für 2024 angerechnet, obwohl das Dokument für 2023 Bereitgestellt ist. Die Bestätigung durch den Arzt erfolgte in 2024. Das Formular für 2024 wird noch nachgereicht, vermutlich 2025. Ich bitte um Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.09.2024 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versprochener Rückruf, Bearbeiter an Lösung /Hilfe interessiert
Versprochener Rückruf, Bearbeiter an Lösung /Hilfe interessiert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.09.2024 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle,unkomplizierte Abwicklung,
Schnelle,unkomplizierte Abwicklung,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.09.2024 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Erreichbarkeit der AXA läßt sehr zu wünschen übrig. Meine Rechnungsunterlagen die am 24.07.2024 online übermittelt worden sind, sind trotz mehrfacher Telefonate leider noch nicht abschließend bearbeitet worden.
Die telefonische Erreichbarkeit der AXA läßt sehr zu wünschen übrig. Meine Rechnungsunterlagen die am 24.07.2024 online übermittelt worden sind, sind trotz mehrfacher Telefonate leider noch nicht abschließend bearbeitet worden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.09.2024 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung hat sehr lange gedauert.
Erstattung hat sehr lange gedauert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.09.2024 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die bearbeitungszeit dauert zu lange; vor allem bei der Pflegeversicheung
Die bearbeitungszeit dauert zu lange; vor allem bei der Pflegeversicheung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.09.2024 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingeschickten Rechnungen, schnell fotografiert, werden zügig bearbeitet. Das ist prima. Auf der DBV Seite kann man dann alles nochmals abrufen, alles sehr übersichtlich.
Die eingeschickten Rechnungen, schnell fotografiert, werden zügig bearbeitet. Das ist prima. Auf der DBV Seite kann man dann alles nochmals abrufen, alles sehr übersichtlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.09.2024 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Service. Top Kommunikation.
Super Service. Top Kommunikation.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.09.2024 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügig und schnell reagiert.
Zügig und schnell reagiert.
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Ja