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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kompetente Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Schnelle und kompetente Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.04.2024 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es würde fälschlicherweise auf meinen Namen eine Versicherung abgeschlossen inkl. Inkasso etc. weil der Berater am Telefon etwas nicht richtig verstanden hat... Wochen später wurde mein Widerruf angenommen. Absolute Frechheit, da ich die Versicherung nie abgeschlossen habe!!!!
Es würde fälschlicherweise auf meinen Namen eine Versicherung abgeschlossen inkl. Inkasso etc. weil der Berater am Telefon etwas nicht richtig verstanden hat... Wochen später wurde mein Widerruf angenommen. Absolute Frechheit, da ich die Versicherung nie abgeschlossen habe!!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.04.2024 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
"Ihre E-Mail ist angekommen (***)" - unverzügliche Bestätigung des Eingangs meiner E-mail vom 07.04.24, leider bis dato (16.04.24) auch nach Ablauf einer Woche noch keine Antwort erhalten. Am 08.04.24 wurde angefragt, "Wie gut sind wir" - ha, ha, ha
"Ihre E-Mail ist angekommen (***)" - unverzügliche Bestätigung des Eingangs meiner E-mail vom 07.04.24, leider bis dato (16.04.24) auch nach Ablauf einer Woche noch keine Antwort erhalten. Am 08.04.24 wurde angefragt, "Wie gut sind wir" - ha, ha, ha
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Hilfe
Schnelle, unkomplizierte Hilfe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.04.2024 | 17:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Scahdensregulierung hat sehr gut funktioniert. Damit bin ich sehr zufrieden. Leider ist der Preis der Versicherung doch etwas hoch. Da bekommt man bei anderen Versicherern die gleichen Leistungen für weniger Geld.
Die Scahdensregulierung hat sehr gut funktioniert. Damit bin ich sehr zufrieden. Leider ist der Preis der Versicherung doch etwas hoch. Da bekommt man bei anderen Versicherern die gleichen Leistungen für weniger Geld.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 17:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war kompetent und hat mich gut beraten.
Der Mitarbeiter war kompetent und hat mich gut beraten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.04.2024 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden Zusagen gemacht, die nicht eingehalten werden.
Es werden Zusagen gemacht, die nicht eingehalten werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.04.2024 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dame aus *** war sehr kooperativ und freundlich! Der AP bei meiner AXA-Vertretung war nicht in der Lage mir weiterzuhelfen.
Die Dame aus *** war sehr kooperativ und freundlich! Der AP bei meiner AXA-Vertretung war nicht in der Lage mir weiterzuhelfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.04.2024 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App ist super 👍 kinderleicht zu bedienen. Verbesserungen fallen mir so jetzt keine ein.
Die App ist super 👍 kinderleicht zu bedienen. Verbesserungen fallen mir so jetzt keine ein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.04.2024 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Wartezeiten am Telefon
Zu lange Wartezeiten am Telefon
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Nein