AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.04.2024 | 07:31 Uhr  VerifiziertSehr lange Bearbeitungszeit und keine Chance telefonisch jemanden zu erreichen. Unterlagen falsch zugeordnet. Sehr lange Bearbeitungszeit und keine Chance telefonisch jemanden zu erreichen. Unterlagen falsch zugeordnet. |
11.04.2024 | 07:29 Uhr VerifiziertAktiver Rückruf nachdem nicht alle Informationen beim ersten Telefonat vorhanden waren. Aktiver Rückruf nachdem nicht alle Informationen beim ersten Telefonat vorhanden waren. |
11.04.2024 | 07:21 Uhr VerifiziertMein Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst und über Inhalt und Bearbeitungsstände konnte ich informiert werden.
Wie immer Top! Mein Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst und über Inhalt und Bearbeitungsstände konnte ich informiert werden.
Wie immer Top! |
Anliegen bearbeitet, allerdings erst beim zweiten Anlauf |
11.04.2024 | 07:10 Uhr VerifiziertFür Erreichbarkeit der Kundenberater, Probleme werden zuverlässig und einfach geklärt. 10 würde es geben, wenn keine Probleme wären. :) Für Erreichbarkeit der Kundenberater, Probleme werden zuverlässig und einfach geklärt. 10 würde es geben, wenn keine Probleme wären. :) |
Dame am Telefon war nett und gut geschult.
Wartezeit war lang |
11.04.2024 | 06:37 Uhr VerifiziertSämtliche Anliegen sowie vorgelegte Anträge wurden ausführlich, zeitgerecht und korrekt bearbeitet. Bis jetzt gab es keine Gründe sich in irgendeiner Form vernachlässigt bzw. unzureichend behandelt zu fühlen.
Mit freundlichem Gruß,
*** Sämtliche Anliegen sowie vorgelegte Anträge wurden ausführlich, zeitgerecht und korrekt bearbeitet. Bis jetzt gab es keine Gründe sich in irgendeiner Form vernachlässigt bzw. unzureichend behandelt zu fühlen.
Mit freundlichem Gruß,
*** |
Sehr gute Leistungen, schneller Kundenservice. |
Appabrechnung |
11.04.2024 | 06:28 Uhr VerifiziertNach Ihrer digitalen Umstellung Anfang 2024, konnte ich nur unter schwierigen Bedingungen meine Rechnungen einreichen.
Sie haben Ihr System umgestellt, sodass inzwischen die Handhabung etwas besser funktioniert.
Die Umstellungsprobleme wurden von meiner Seite fast vollständig überwunden. Nach Ihrer digitalen Umstellung Anfang 2024, konnte ich nur unter schwierigen Bedingungen meine Rechnungen einreichen.
Sie haben Ihr System umgestellt, sodass inzwischen die Handhabung etwas besser funktioniert.
Die Umstellungsprobleme wurden von meiner Seite fast vollständig überwunden. |
