AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.04.2024 | 09:47 Uhr  VerifiziertEs war ein sehr angenehmes Gespräch mit einer kompetenten Mitarbeiterin.Alle meine Fragen wurden beantwortet.
Vielen Dank Es war ein sehr angenehmes Gespräch mit einer kompetenten Mitarbeiterin.Alle meine Fragen wurden beantwortet.
Vielen Dank |
11.04.2024 | 09:46 Uhr Verifiziertich habe keine Leistung in Anspruch genommen, kann also nur allgemein urteilen ich habe keine Leistung in Anspruch genommen, kann also nur allgemein urteilen |
11.04.2024 | 09:44 Uhr VerifiziertSehr freundliche hilfsbereite und competente Mitarbeiterin am Telefon. Sehr freundliche hilfsbereite und competente Mitarbeiterin am Telefon. |
11.04.2024 | 09:33 Uhr VerifiziertEs hat alles geklappt, allerdings hat es doch einige Zeit gedauert, bis der Kostenvoranschlag der Autowerkstatt freigegeben wurde, so dass ich zwei Wochen länger ohne Auto war. Es hat alles geklappt, allerdings hat es doch einige Zeit gedauert, bis der Kostenvoranschlag der Autowerkstatt freigegeben wurde, so dass ich zwei Wochen länger ohne Auto war. |
Man hat mich kaum verstanden und widersprüchliche Infos gegeben. |
Freindluch sein und verantwortlich nette mitarbeiter |
11.04.2024 | 09:29 Uhr VerifiziertDie Person, die ich am Telefon hatte, hat meine Bitte nach schneller Bearbeitung meines Verlängerungsantrages für den Aufenthalt in einer Fachklinik für Psychosomatik lapidar abgetan. Er könne nichts machen, weil der Antrag noch beim Medizinischen Dienst sei und er solange warten müsse bis der Bericht da sei. Das hilft mir nicht besonders nicht in meiner momentanen Krankheitssituation der Depression. Bewilligt wurde die Zeit bis zum kommenden Sonntag, 14.04.2024. Soll ich am Sonntag meine Koffer packen, nur weil es nicht möglich ist, eine fristgerechte Entscheidung zu treffen? Diese Unsicherheit erhöht den Stress enorm und ist meiner Genesung nicht zuträglich! Ich erwarte eine Entscheidung heute oder spätestens morgen Vormittag. In der Kostenübernahmeerklärung steht, dass eine Verlängerung spätestens eine Woche vor Ablauf der Bewilligung erfolgen soll, dies haben wir mehr als erfüllt. Dann muss die DBV dort nachhaken oder vorab bis zur Entscheidung bewilligen. Die Person, die ich am Telefon hatte, hat meine Bitte nach schneller Bearbeitung meines Verlängerungsantrages für den Aufenthalt in einer Fachklinik für Psychosomatik lapidar abgetan. Er könne nichts machen, weil der Antrag noch beim Medizinischen Dienst sei und er solange warten müsse bis der Bericht da sei. Das hilft mir nicht besonders nicht in meiner momentanen Krankheitssituation der Depression. Bewilligt wurde die Zeit bis zum kommenden Sonntag, 14.04.2024. Soll ich am Sonntag meine Koffer packen, nur weil es nicht möglich ist, eine fristgerechte Entscheidung zu treffen? Diese Unsicherheit erhöht den Stress enorm und ist meiner Genesung nicht zuträglich! Ich erwarte eine Entscheidung heute oder spätestens morgen Vormittag. In der Kostenübernahmeerklärung steht, dass eine Verlängerung spätestens eine Woche vor Ablauf der Bewilligung erfolgen soll, dies haben wir mehr als erfüllt. Dann muss die DBV dort nachhaken oder vorab bis zur Entscheidung bewilligen. |
11.04.2024 | 09:21 Uhr VerifiziertNach meiner Kündigung zum Jahresende haben Sie das Kündigungsende vorgezogen und eine Kündigung Ihrerseits ausgesprochen. Erst durch eine Intervention meines externen Versicherungsmaklers wurde meine Kündigung bei Ihnen zum vorgezogenen Termin akzeptiert. Nach meiner Kündigung zum Jahresende haben Sie das Kündigungsende vorgezogen und eine Kündigung Ihrerseits ausgesprochen. Erst durch eine Intervention meines externen Versicherungsmaklers wurde meine Kündigung bei Ihnen zum vorgezogenen Termin akzeptiert. |
11.04.2024 | 09:16 Uhr VerifiziertMit haben die klaren Aussagen und der unkomplizierte Kontakt sehr gefallen! Mit haben die klaren Aussagen und der unkomplizierte Kontakt sehr gefallen! |
11.04.2024 | 09:10 Uhr VerifiziertRelativ schnell Mitarbeiter am Telefon, kompetente und verbindliche Auskunft von *** Relativ schnell Mitarbeiter am Telefon, kompetente und verbindliche Auskunft von *** |
