Der 1. Kontakt mit der Telefonhotline nervte. Dagegen waren die Mitarbeiter bei allen Anrufen hilfsbereit und kompetent. Jedoch die angekündigte Post kam in 2 -Fällen leider erst nach 14 Tagen, was sehr nervig war..
Der 1. Kontakt mit der Telefonhotline nervte. Dagegen waren die Mitarbeiter bei allen Anrufen hilfsbereit und kompetent. Jedoch die angekündigte Post kam in 2 -Fällen leider erst nach 14 Tagen, was sehr nervig war..
Der Rückruf service war prima.
Leider wurde nur eine der von mir eingereichten 2 Rechnungen im Anschluß bearbeitet. Also muss ich nochmal anrufen. Es ist unmöglich, dass man so lange auf seine Abrechnungen warten muss. Und das bei stetig steigenden Beiträgen bei AXA. Leider war das nicht Gegenstand der Umfrage.
Der Rückruf service war prima.
Leider wurde nur eine der von mir eingereichten 2 Rechnungen im Anschluß bearbeitet. Also muss ich nochmal anrufen. Es ist unmöglich, dass man so lange auf seine Abrechnungen warten muss. Und das bei stetig steigenden Beiträgen bei AXA. Leider war das nicht Gegenstand der Umfrage.