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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens
Alles bestens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.04.2024 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungsdauer von Leistungsabrechnungen ist viel zu lang; inzwischen dauert es oft bis zu 4 Wochen, bevor die Erstattung eingeht. Antworten auf mails (über das Kontaktformular der Internetseite) erfolgen erst nach mehreren Wochen, und wenn, dann erst nach Intervention durch meine betreuende Agentur. Der Service meiner Agentur vor Ort ist allerdings hervorragend!
Die Bearbeitungsdauer von Leistungsabrechnungen ist viel zu lang; inzwischen dauert es oft bis zu 4 Wochen, bevor die Erstattung eingeht. Antworten auf mails (über das Kontaktformular der Internetseite) erfolgen erst nach mehreren Wochen, und wenn, dann erst nach Intervention durch meine betreuende Agentur. Der Service meiner Agentur vor Ort ist allerdings hervorragend!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde schnell geholfen und alles lief problemlos. Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.
Mir wurde schnell geholfen und alles lief problemlos. Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.04.2024 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin ich DBV oder AXA, das ist hier die Frage.
Bin ich DBV oder AXA, das ist hier die Frage.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Endlich mal eine Mitarbeiterin die sich wirklich eingesetzt hat. Alles andere ist nicht erfreulich und könnte dazu führen, dass ich meine Verträge kündigen werde
Endlich mal eine Mitarbeiterin die sich wirklich eingesetzt hat. Alles andere ist nicht erfreulich und könnte dazu führen, dass ich meine Verträge kündigen werde
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr kompetente und rasche Problemlösung
sehr kompetente und rasche Problemlösung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.04.2024 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Über die Homepage ist der Kontakt recht einfach
Über die Homepage ist der Kontakt recht einfach
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich reiche die Rechnungen geordnet nach Katigorie und chronologischem Datum ein. In der Abrechnung sind die einzelnen Rechnungen aber unsortiert aufgelistet. Das erschwert die Kontrolle. Nach was für einem System rechnen sie ab?
Ich reiche die Rechnungen geordnet nach Katigorie und chronologischem Datum ein. In der Abrechnung sind die einzelnen Rechnungen aber unsortiert aufgelistet. Das erschwert die Kontrolle. Nach was für einem System rechnen sie ab?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.04.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wünsche mir, dass Rechnungs-Dienstleister der Ärzte wie die PVS direkt mit der AXA abrechnen können.
Ich wünsche mir, dass Rechnungs-Dienstleister der Ärzte wie die PVS direkt mit der AXA abrechnen können.
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Ja