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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil alles so unproblematisch läuft
Weil alles so unproblematisch läuft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadenmeldung über My Axa ging sehr einfach und schnell. Zum Schaden wurden im Nachgang Bilder des Schadenbildes angefordert. Diese hätte ich schon bei der Schadenmeldung mit hochladen können. Hätte die Abarbeitung des Schadens zeitlich sicher beschleunigt, so habe ich > 4 Wochen auf die Schadenzahlung gewartet.
Die Schadenmeldung über My Axa ging sehr einfach und schnell. Zum Schaden wurden im Nachgang Bilder des Schadenbildes angefordert. Diese hätte ich schon bei der Schadenmeldung mit hochladen können. Hätte die Abarbeitung des Schadens zeitlich sicher beschleunigt, so habe ich > 4 Wochen auf die Schadenzahlung gewartet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.04.2024 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kenne andere Versicherungen die Kundenservice groß schreiben. Im vergleich das zu bietet AXA ihren Kunden leider nur das nötigste. Schade….
Ich kenne andere Versicherungen die Kundenservice groß schreiben. Im vergleich das zu bietet AXA ihren Kunden leider nur das nötigste. Schade….
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zügige Bearbeitung
Sehr zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.04.2024 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich gebe gründsätzlich keine Empfehlungen. Der Zugriff zur App müsste vereinfacht und schneller werden.
Ich gebe gründsätzlich keine Empfehlungen. Der Zugriff zur App müsste vereinfacht und schneller werden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute telefonische Beratung im Vorfeld. Relativ zügige Bearbeitung der eingereichten Formulare. Fast volle Erstattung der Kosten.
Sehr gute telefonische Beratung im Vorfeld. Relativ zügige Bearbeitung der eingereichten Formulare. Fast volle Erstattung der Kosten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.04.2024 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
püktliche Bearbeitung
püktliche Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2024 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein Schadensfall ist immer ärgerlich und man selber hofft, dass dieser nie vorkommt. Wenn dann so ein Fall ist, möchte man auch, dass die Versicherung da ist und hilft... und das war der Fall. Schnell und unkompliziert. So sollte es laufen.
Ein Schadensfall ist immer ärgerlich und man selber hofft, dass dieser nie vorkommt. Wenn dann so ein Fall ist, möchte man auch, dass die Versicherung da ist und hilft... und das war der Fall. Schnell und unkompliziert. So sollte es laufen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.04.2024 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Erfassung der Rechnungsbelege über die App. Idealerweise könnte es noch eine Eingangsbestätigung über die eingereichten Rechnungsbelege per Mail in den Posteingang geben.
Problemlose Erfassung der Rechnungsbelege über die App. Idealerweise könnte es noch eine Eingangsbestätigung über die eingereichten Rechnungsbelege per Mail in den Posteingang geben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.04.2024 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kündigung durch AXA nach einem Versicherunsfall
Kündigung durch AXA nach einem Versicherunsfall
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