AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnell und kompetent |
lange Wartezeit |
03.04.2024 | 14:43 Uhr  VerifiziertIch musste 17 Minuten und 24 Sekunden am Telefon sein, nur um zu erfahren, das es bei der AXA einen immer größeren Rückstand gibt. Von meiner Einreichung aus dem Februar habe ich noch nichts gehört....und somit auch noch keine Erstattung erhalten. Ich musste 17 Minuten und 24 Sekunden am Telefon sein, nur um zu erfahren, das es bei der AXA einen immer größeren Rückstand gibt. Von meiner Einreichung aus dem Februar habe ich noch nichts gehört....und somit auch noch keine Erstattung erhalten. |
03.04.2024 | 14:42 Uhr VerifiziertGefallen hat mir die kurze, jesdoch fundierte Auskunft zu meiner Nachfrage.
Nicht gefallen hat mir die Länge der Telefonwarteschleife. Gefallen hat mir die kurze, jesdoch fundierte Auskunft zu meiner Nachfrage.
Nicht gefallen hat mir die Länge der Telefonwarteschleife. |
Kompetenz, Schnelligkeit und Freundlichkeit |
Angenehme kundenorientierte Mitarbeiterin |
schnelle und komplikationslose Rechnungsabrechnung, |
03.04.2024 | 14:34 Uhr VerifiziertIn der Regel werden die Anträge schnell bearbeitet. Der Kontakt zum Servicebüro ist im Bedrafsfall sehr gut. In der Regel werden die Anträge schnell bearbeitet. Der Kontakt zum Servicebüro ist im Bedrafsfall sehr gut. |
03.04.2024 | 14:30 Uhr VerifiziertDie Wartezeit in der Warteschleife war länger als erhofft. Meine Frage zur Kostenübernahme der Anschlussrehabilitation wurde mir zwar beantwortet, aber da ich kein Krankenversicherungsexperte bin, musste ich weitere Nachfragen stellen. Ich hoffe, dass ich die Antwort richtig verstanden habe und die AXA die Kosten der Anschlussrehabilitation nun übernimmt. Die Wartezeit in der Warteschleife war länger als erhofft. Meine Frage zur Kostenübernahme der Anschlussrehabilitation wurde mir zwar beantwortet, aber da ich kein Krankenversicherungsexperte bin, musste ich weitere Nachfragen stellen. Ich hoffe, dass ich die Antwort richtig verstanden habe und die AXA die Kosten der Anschlussrehabilitation nun übernimmt. |
