AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Rückfrage wegen Kostenübernahme |
03.04.2024 | 13:51 Uhr  VerifiziertDie extrem lange Wartezeit am Telefon bis ein echter Mensch ran geht schreckt sehr ab.
Ich bin Vermittler. Ein Kunde wartet nicht 45 Minuten - er kündigt den Vertrag wegen mangelhaften Kundenservice.
Ich als Vermittler habe auch nicht mehr sooooo viel Lebenszeit.
Die Gespächspartnerin am Telefon war sehr freundlich und angenehm, ***. Ein großes Kompliment an sie.
Für die extrem lange Wartezeit kann sie nichts.
Es wäre zielführend, wenn ich eine Telefonnummer bekommen kann, wo die Wartezeit nur 2-5 Minuten dauert. Das wäre motivierend für mich. Diese Nummer würde ich auch nicht an Kunden weitergeben. Ist das möglich?
Viele herzliche Grüße *** Vermittler (und Kunde) Die extrem lange Wartezeit am Telefon bis ein echter Mensch ran geht schreckt sehr ab.
Ich bin Vermittler. Ein Kunde wartet nicht 45 Minuten - er kündigt den Vertrag wegen mangelhaften Kundenservice.
Ich als Vermittler habe auch nicht mehr sooooo viel Lebenszeit.
Die Gespächspartnerin am Telefon war sehr freundlich und angenehm, ***. Ein großes Kompliment an sie.
Für die extrem lange Wartezeit kann sie nichts.
Es wäre zielführend, wenn ich eine Telefonnummer bekommen kann, wo die Wartezeit nur 2-5 Minuten dauert. Das wäre motivierend für mich. Diese Nummer würde ich auch nicht an Kunden weitergeben. Ist das möglich?
Viele herzliche Grüße *** Vermittler (und Kunde) |
03.04.2024 | 13:50 Uhr VerifiziertEigentlich bin ich mit AXA sehr zufrieden. Allerdings schwanken die Bearbeitungszeiten in letzter Zeit sehr stark. Ich warte jetzt schon seit mehreren Wochen auf einen Bescheid zu einem Kostenvoranschlag. Langsam möchte ich aus Termingründen die Zahnbehandlung doch beginnen. Leider konnte man mir bei einem Anruf soeben keinen Zeitpunkt in Aussicht stellen. Eigentlich bin ich mit AXA sehr zufrieden. Allerdings schwanken die Bearbeitungszeiten in letzter Zeit sehr stark. Ich warte jetzt schon seit mehreren Wochen auf einen Bescheid zu einem Kostenvoranschlag. Langsam möchte ich aus Termingründen die Zahnbehandlung doch beginnen. Leider konnte man mir bei einem Anruf soeben keinen Zeitpunkt in Aussicht stellen. |
Splitting von Leistungsabrechnung ist lästig. |
03.04.2024 | 13:46 Uhr VerifiziertWartezeit am Telefon, ich habe 40 Min. gewartet bis jemand das Gespräch aufnahm. Wartezeit am Telefon, ich habe 40 Min. gewartet bis jemand das Gespräch aufnahm. |
Die relativ schnelle und unkomplzierte Bearbeitung |
03.04.2024 | 13:42 Uhr Verifiziertgefallen hat mir die schnelle Bearbeitung meiner Anliegen bzw. meiner Forderungen. gefallen hat mir die schnelle Bearbeitung meiner Anliegen bzw. meiner Forderungen. |
Schnelle Bearbeitung |
Netter Service und kompetente Beratung heute ! War alles perfekt |
03.04.2024 | 13:31 Uhr VerifiziertBisher habe ich für meinen 3-Jahresjagdschein immer eine Bestätigung der AXA-Versicherung
erhalten, doch dieses Jahr habe ich für meinen 3-Jahresverlängerungsjagdschein nur eine
1-jährige Bestätigung bekommen. Seit ca. 14 tagen warte ich nun auif ein Schreiben der AXA
um meinen Jagdschein zum 01.04.2024-31.03.2027 verlängern zu können. Auch mein
Versicherungsmakler *** hatte Ihnen um ein Schreibene mit Bestätigung gebeten,
aber leider auch vergebens bis zu heutigen Tag. Ich hatte in einen Telefonat mit einer Mitarbeiterin von Ihnen, um eine Bestätigung per E-mail gebeten, aber da hiess es, das kann
dauern. Für mich ist dies nicht Nachzuvollziehen.
Deshalb kann ich eine Weiterempfehlung nicht vornehmen. Über viele Jahre habe ich gut mit der
AXA zusammengearbeitet. MfG *** Bisher habe ich für meinen 3-Jahresjagdschein immer eine Bestätigung der AXA-Versicherung
erhalten, doch dieses Jahr habe ich für meinen 3-Jahresverlängerungsjagdschein nur eine
1-jährige Bestätigung bekommen. Seit ca. 14 tagen warte ich nun auif ein Schreiben der AXA
um meinen Jagdschein zum 01.04.2024-31.03.2027 verlängern zu können. Auch mein
Versicherungsmakler *** hatte Ihnen um ein Schreibene mit Bestätigung gebeten,
aber leider auch vergebens bis zu heutigen Tag. Ich hatte in einen Telefonat mit einer Mitarbeiterin von Ihnen, um eine Bestätigung per E-mail gebeten, aber da hiess es, das kann
dauern. Für mich ist dies nicht Nachzuvollziehen.
Deshalb kann ich eine Weiterempfehlung nicht vornehmen. Über viele Jahre habe ich gut mit der
AXA zusammengearbeitet. MfG *** |
