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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2024 | 16:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
App/einloggen/Passwörter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.04.2024 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Abrechnung kam sehr schnell. Wünschenswert wäre eine klarere Beschreibung mancher Erstattungen und dass die Erstattungen insgesamt zeitnaher bearbeitet werden.
Die letzte Abrechnung kam sehr schnell. Wünschenswert wäre eine klarere Beschreibung mancher Erstattungen und dass die Erstattungen insgesamt zeitnaher bearbeitet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.04.2024 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der telefonische Kontakt war sehr freundlich, lösungsorientiert und kompetent. Vielen Dank!
Der telefonische Kontakt war sehr freundlich, lösungsorientiert und kompetent. Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2024 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abrechnung!
Schnelle und unkomplizierte Abrechnung!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.04.2024 | 16:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Grund meines Anrufes war die zu lange Bearbeitung meiner Abrechnung.
Der Grund meines Anrufes war die zu lange Bearbeitung meiner Abrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.04.2024 | 16:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Nichtbezahlung des Schadens, bzw des Folgeschadens
Die Nichtbezahlung des Schadens, bzw des Folgeschadens
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2024 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung sofort und korrekt. Die AXA würde ich einer befreundeten Person nur weiterempfehlen, wenn sie sich vorher eigenständig für eine PKV mit allen Vor- und Nachteilen (Risiken) entschieden hat.
Leistungsabrechnung sofort und korrekt. Die AXA würde ich einer befreundeten Person nur weiterempfehlen, wenn sie sich vorher eigenständig für eine PKV mit allen Vor- und Nachteilen (Risiken) entschieden hat.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.04.2024 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1.Problem: die langen Wartezeiten 2.Problem:. Wenn dann endlich der Kontakt hergestellt ist, muss man mit einem Computer sprechen, der Probleme bekommt, wenn das vorgetragene Anliegen nicht dem genauen Wortlaut der Programmierung entspricht. 3.Problem: wird man dann mit einer echten Person endlich verbunden, kann man das Pech haben und erhält man keine konkrete und zufriedenstellende Antwort und wird auf eine schriftliche Antwort per Post vertröstet.
1.Problem: die langen Wartezeiten 2.Problem:. Wenn dann endlich der Kontakt hergestellt ist, muss man mit einem Computer sprechen, der Probleme bekommt, wenn das vorgetragene Anliegen nicht dem genauen Wortlaut der Programmierung entspricht. 3.Problem: wird man dann mit einer echten Person endlich verbunden, kann man das Pech haben und erhält man keine konkrete und zufriedenstellende Antwort und wird auf eine schriftliche Antwort per Post vertröstet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2024 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sofortige Lösung für mein Problem
Sofortige Lösung für mein Problem
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.04.2024 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wiederholt sehr lange Wartezeiten bei der Rechnungserstattung, leider habe ich auch Erstattungszusagen erhalten, die dann nicht eingehalten wurden
Wiederholt sehr lange Wartezeiten bei der Rechnungserstattung, leider habe ich auch Erstattungszusagen erhalten, die dann nicht eingehalten wurden
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Nein