AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
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29.03.2024 | 17:02 Uhr  VerifiziertIch hatte die grüne Versicherungskarte für KFZ per online- Portal beantragt. Einmal im den 25. Januar und nochmals um den 25. Februar. Der Antrag wurde jeweils bestätigt, bekommen habe ich jedoch bis zum 25. März: nichts
Nur wegen Kopie der dritten Nachricht an den persönlichen Betreuer habe ich dann erfahren, dass die Karte für Europa hat nicht mehr benötigt wird.
Betreuer: gut
Portal: ungenügend Ich hatte die grüne Versicherungskarte für KFZ per online- Portal beantragt. Einmal im den 25. Januar und nochmals um den 25. Februar. Der Antrag wurde jeweils bestätigt, bekommen habe ich jedoch bis zum 25. März: nichts
Nur wegen Kopie der dritten Nachricht an den persönlichen Betreuer habe ich dann erfahren, dass die Karte für Europa hat nicht mehr benötigt wird.
Betreuer: gut
Portal: ungenügend |
29.03.2024 | 16:59 Uhr Verifiziertsehr menschlich und global denkend, verständnisvoll und schnel in praktische Lösungen. sehr menschlich und global denkend, verständnisvoll und schnel in praktische Lösungen. |
Sehr schneller und zuverlässiger Service! |
Schelle und unkomplizierte Abwicklungen der Leistungen. |
Schnell, unkomplizierter |
bin sehr zufrieden ;-) |
29.03.2024 | 16:43 Uhr VerifiziertAXA hat mich nicht informiert,dass sie zwischen Abbuchungskonto und Überweisungdkonto unterscheidet. Ich bin nicht mal auf diesen Gedanken gekommen. Zumal bei einem Kontowechsel mit keinem Wort darauf hin gewiesen wird. Es wird der "Kontowechsel" bestätigt und ich ging davon aus, dass das monatliche Pflegegeld auf das neue Konto überwiesen wird. Somit hat die AXA die Gelder für Nov23 und Dez23 auf ein nicht mehr existierendes Konto bei der *** überwiesen. In einem Telefonat gestern am 26.3.24, 15:08 erklärte mir *** dass ich bei der *** selbst dafür sorgen muß, dass ich mein Geld bekomme. Ich denke aber, dass ich von der AXA bestätigt bekommen habe dass der "Kontowechsel" vollzogen wurde und das die AXA dafür sorgen muß, dass ich die fehlenden Gelder bekomme. Ein seltsam arrogantes Verhalten der AXA.
Ich weis gar nicht, wo ich bei der *** anfragen sollte. AXA hat mich nicht informiert,dass sie zwischen Abbuchungskonto und Überweisungdkonto unterscheidet. Ich bin nicht mal auf diesen Gedanken gekommen. Zumal bei einem Kontowechsel mit keinem Wort darauf hin gewiesen wird. Es wird der "Kontowechsel" bestätigt und ich ging davon aus, dass das monatliche Pflegegeld auf das neue Konto überwiesen wird. Somit hat die AXA die Gelder für Nov23 und Dez23 auf ein nicht mehr existierendes Konto bei der *** überwiesen. In einem Telefonat gestern am 26.3.24, 15:08 erklärte mir *** dass ich bei der *** selbst dafür sorgen muß, dass ich mein Geld bekomme. Ich denke aber, dass ich von der AXA bestätigt bekommen habe dass der "Kontowechsel" vollzogen wurde und das die AXA dafür sorgen muß, dass ich die fehlenden Gelder bekomme. Ein seltsam arrogantes Verhalten der AXA.
Ich weis gar nicht, wo ich bei der *** anfragen sollte. |
Schnelle Bearbeitung. Einfache Belegversendung mit der App. |
