Ich möchte ein positives Zeichen setzen indem ich Ihnen mitteilte, dass die Bearbeitung der eingereichten Dokumente in letzter Zeit sehr zügig geht. Leider hat es in der Vergangenheit zu längerer Verzögerung kam. Auch werden viele Leistungen nur teilweise anerkannt. Ich kann doch nicht im Vorfeld wissen was ein Arzt auf die Rechnung schreibt. Daher wäre es sehr wünschenswert wenn die Ärzte direkt mit der Krankenkasse abrechnen könnten. DAS WÄRE SEHR WÜNSCHENSWERT.
Ich möchte ein positives Zeichen setzen indem ich Ihnen mitteilte, dass die Bearbeitung der eingereichten Dokumente in letzter Zeit sehr zügig geht. Leider hat es in der Vergangenheit zu längerer Verzögerung kam. Auch werden viele Leistungen nur teilweise anerkannt. Ich kann doch nicht im Vorfeld wissen was ein Arzt auf die Rechnung schreibt. Daher wäre es sehr wünschenswert wenn die Ärzte direkt mit der Krankenkasse abrechnen könnten. DAS WÄRE SEHR WÜNSCHENSWERT.
Das hat gar nichts damit zu tuen. Die Abrechnung war ok und zügig. Ich halte mich gerne Ratschlägen zurück da ich kein Fachmann dazu bin. Es gibt schon genug Leute die einem die Welt erklären wollen.
Das hat gar nichts damit zu tuen. Die Abrechnung war ok und zügig. Ich halte mich gerne Ratschlägen zurück da ich kein Fachmann dazu bin. Es gibt schon genug Leute die einem die Welt erklären wollen.
Leider wissen bei der dbv die Mitarbeiter nicht Bescheid, wenn die Abläufe nicht nach *** ablaufen. Seit Wochen warte ich auf die Abrechnung meiner zu unrecht bezahlten Beiträge.
Leider wissen bei der dbv die Mitarbeiter nicht Bescheid, wenn die Abläufe nicht nach *** ablaufen. Seit Wochen warte ich auf die Abrechnung meiner zu unrecht bezahlten Beiträge.
Mein Anliegen wurde von dem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter zu meiner vollen Zufriedenheit schnell gelöst. Ich war über die Gründe für mein Anliegen aufgeklärt und habe es verstanden.
Mein Anliegen wurde von dem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter zu meiner vollen Zufriedenheit schnell gelöst. Ich war über die Gründe für mein Anliegen aufgeklärt und habe es verstanden.
Meine Erfahrung mit der DBV ist doch recht marginal. Eine Einreichung wurde bisher bearbeitet. Daraus ergibt sich noch keine "Erfahrung". Wenn mal 20 oder mehr Erfahrungen gesammelt wurden, kann man sich ein Urteil bilden.
Meine Erfahrung mit der DBV ist doch recht marginal. Eine Einreichung wurde bisher bearbeitet. Daraus ergibt sich noch keine "Erfahrung". Wenn mal 20 oder mehr Erfahrungen gesammelt wurden, kann man sich ein Urteil bilden.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie überzeugen mich durch ihre schnellen Bearbeitungszeiten und den menschlich wie kompetenten Kundenservice.
Soweit es für Sie möglich und sinnvoll ist, stellen Sie Transparenz her. Ich verstehe Sie als Partner, der wichtig ist, um mein Leben zu organisieren. Ich habe daher Interesse an ihrem wirtschaftlichen Erfolg, weil ich davon ausgehe, dass Sie ihrerseits dadurch z.B. Tarife stabil halten können. Machen Sie kenntlich, was für Sie als Versicherer schwierig abzubilden (wie z.B. schon beim Abrechnungsrhythmus) ist. Zeigen Sie mir umgekehrt Spielräume (wie z.B. schon bei der App Skinvision), um für mich zu Sorgen. Werten Sie konsequent - soweit es der Datenschutz zulässt - ihre Datenbanken aus und machen Sie mich darauf aufmerksam, was aus meinem digitalen Abbild abgeleitet werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
***
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie überzeugen mich durch ihre schnellen Bearbeitungszeiten und den menschlich wie kompetenten Kundenservice.
Soweit es für Sie möglich und sinnvoll ist, stellen Sie Transparenz her. Ich verstehe Sie als Partner, der wichtig ist, um mein Leben zu organisieren. Ich habe daher Interesse an ihrem wirtschaftlichen Erfolg, weil ich davon ausgehe, dass Sie ihrerseits dadurch z.B. Tarife stabil halten können. Machen Sie kenntlich, was für Sie als Versicherer schwierig abzubilden (wie z.B. schon beim Abrechnungsrhythmus) ist. Zeigen Sie mir umgekehrt Spielräume (wie z.B. schon bei der App Skinvision), um für mich zu Sorgen. Werten Sie konsequent - soweit es der Datenschutz zulässt - ihre Datenbanken aus und machen Sie mich darauf aufmerksam, was aus meinem digitalen Abbild abgeleitet werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
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