Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.03.2024 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meiner Abrechnung dauerte enorm lange. Sie wurde dann aber korrekt durchgeführt.
Die Bearbeitung meiner Abrechnung dauerte enorm lange. Sie wurde dann aber korrekt durchgeführt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Top! Schnell und Einfach mit der App. Ich habe nichts auszusetzen! Vielen Dank
Alles Top! Schnell und Einfach mit der App. Ich habe nichts auszusetzen! Vielen Dank
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, schnelle Analyse + mir wurde geholfen. Vielen Dank!
Freundlich, schnelle Analyse + mir wurde geholfen. Vielen Dank!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und rasche Bearbeitung
Unkomplizierte und rasche Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Beantwortung meiner Frage
Freundliche Beantwortung meiner Frage
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 17:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der App super schnell und einfach.
Mit der App super schnell und einfach.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.03.2024 | 17:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Vergangenheit war sehr schnell immer ein kompetenter Mitarbeiten telefonisch zu erreichen. Die angefragten Auskünfte wurden direkt erteilt. Nach Ihrer letzten Information zur Fälligkeit meiner Lebensversicherung habe ich 2 x ca. 30 Minuten in der Warteschleife der angegeben Nummer verbracht. Ich erhielt dann die Info, dass für mein Anliegen eine andere Nummer zu wählen sei. Diese habe ich 3 mal angewählt, jedesmal mein Anliegen einem Bot versucht nahezubringen und die Daten eingetipselt. Beim 4. Mal erreichte ich jemanden. Das ist nicht zumutbar.
In der Vergangenheit war sehr schnell immer ein kompetenter Mitarbeiten telefonisch zu erreichen. Die angefragten Auskünfte wurden direkt erteilt. Nach Ihrer letzten Information zur Fälligkeit meiner Lebensversicherung habe ich 2 x ca. 30 Minuten in der Warteschleife der angegeben Nummer verbracht. Ich erhielt dann die Info, dass für mein Anliegen eine andere Nummer zu wählen sei. Diese habe ich 3 mal angewählt, jedesmal mein Anliegen einem Bot versucht nahezubringen und die Daten eingetipselt. Beim 4. Mal erreichte ich jemanden. Das ist nicht zumutbar.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.03.2024 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
hat alles relativ zeitnah geklappt
hat alles relativ zeitnah geklappt
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.03.2024 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie bereits öfter mitgeteilt, und gerne nochmal, ist die App *** eine echte Zumutung und hier findet einfach keinerlei Verbesserung statt. Übertragungsfehler, Stabilitätsprobleme, Eingabeprozess, etc. Einfach mal direkt mit der Versicherungskammer *** vergleichen - daher kommt auch mein Unmut. Es GEHT anders - wenn man will. ***
Wie bereits öfter mitgeteilt, und gerne nochmal, ist die App *** eine echte Zumutung und hier findet einfach keinerlei Verbesserung statt. Übertragungsfehler, Stabilitätsprobleme, Eingabeprozess, etc. Einfach mal direkt mit der Versicherungskammer *** vergleichen - daher kommt auch mein Unmut. Es GEHT anders - wenn man will. ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein