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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.03.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wartezeiten auf Abrechnung sind mittlerweile schlichtweg inakzeptabel und nicht konkurrenzfähig.
Wartezeiten auf Abrechnung sind mittlerweile schlichtweg inakzeptabel und nicht konkurrenzfähig.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
27.03.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wird einfach nicht alles übernommen. Es wird zwar schon immer erklärt, aber nach Nachfrage, ob es einen Versicherungszuschlag gibt, wo alles drin ist, sagte man es gibt einfach nichts mehr und manches wird halt einfach nicht übernommen. Verstehe, da sind Gesetzte dahinter, aber trotzdem find ichs schlecht, zumal die Bearbeitung auch ewig dauern kann. Man wartet wochenlang auf Geld, nur um zu erfahren, dass man keines für seine OP bekommt und man auf *** sitzen bleibt.
Es wird einfach nicht alles übernommen. Es wird zwar schon immer erklärt, aber nach Nachfrage, ob es einen Versicherungszuschlag gibt, wo alles drin ist, sagte man es gibt einfach nichts mehr und manches wird halt einfach nicht übernommen. Verstehe, da sind Gesetzte dahinter, aber trotzdem find ichs schlecht, zumal die Bearbeitung auch ewig dauern kann. Man wartet wochenlang auf Geld, nur um zu erfahren, dass man keines für seine OP bekommt und man auf *** sitzen bleibt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundliche Mitarbeiter und gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
27.03.2024 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattungen im Leistungsfall erfolgen in angemessener Zeit. Sie sind bei Kürzungen verständlich und wohl auch nachzuvollziehen. Beiträge leicht erhöht gegenüber vergleichbaren Versicherungen
Die Erstattungen im Leistungsfall erfolgen in angemessener Zeit. Sie sind bei Kürzungen verständlich und wohl auch nachzuvollziehen. Beiträge leicht erhöht gegenüber vergleichbaren Versicherungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auch nach Jahren bisher keine schlechte Erfahrung gemacht
Auch nach Jahren bisher keine schlechte Erfahrung gemacht
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Gesamtbewertung4.0
27.03.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelligkeit der Abrechnung etc. ist sehr gut, klar und verständlich. Die Belegerfassung mit Handy war früher mal einfach und bedienerfreundlich. Mit dem Update ist die Sache mittlerweile soweit verschlimmbessert, dass man nahezu ein DV-Studium braucht, um es fehlerfrei hinzubekommen. Nehmen sie sich ein Beispiel an den Beihilfestellen.
Schnelligkeit der Abrechnung etc. ist sehr gut, klar und verständlich. Die Belegerfassung mit Handy war früher mal einfach und bedienerfreundlich. Mit dem Update ist die Sache mittlerweile soweit verschlimmbessert, dass man nahezu ein DV-Studium braucht, um es fehlerfrei hinzubekommen. Nehmen sie sich ein Beispiel an den Beihilfestellen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Korrekte und zügige Bearbeitung
Korrekte und zügige Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.03.2024 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell Abrechnung, leichte Abwicklung über die App
Schnell Abrechnung, leichte Abwicklung über die App
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
27.03.2024 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
negataiv zu bemerken ist, dass wir uns monatelang um Stellungnahmen des Anästhesisten sowie des Augenarztes bemühen mussten, eh jetzt die letzte offene Rg. beglichen wurde .Seit Okt. 2023 mussten wir in Vorlage treten. Einem "gesetzlich" Versicherten wäre dies sicherlich gar nicht aufgefallen.
negataiv zu bemerken ist, dass wir uns monatelang um Stellungnahmen des Anästhesisten sowie des Augenarztes bemühen mussten, eh jetzt die letzte offene Rg. beglichen wurde .Seit Okt. 2023 mussten wir in Vorlage treten. Einem "gesetzlich" Versicherten wäre dies sicherlich gar nicht aufgefallen.
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Nein