Es wird einfach nicht alles übernommen. Es wird zwar schon immer erklärt, aber nach Nachfrage, ob es einen Versicherungszuschlag gibt, wo alles drin ist, sagte man es gibt einfach nichts mehr und manches wird halt einfach nicht übernommen. Verstehe, da sind Gesetzte dahinter, aber trotzdem find ichs schlecht, zumal die Bearbeitung auch ewig dauern kann. Man wartet wochenlang auf Geld, nur um zu erfahren, dass man keines für seine OP bekommt und man auf *** sitzen bleibt.
Es wird einfach nicht alles übernommen. Es wird zwar schon immer erklärt, aber nach Nachfrage, ob es einen Versicherungszuschlag gibt, wo alles drin ist, sagte man es gibt einfach nichts mehr und manches wird halt einfach nicht übernommen. Verstehe, da sind Gesetzte dahinter, aber trotzdem find ichs schlecht, zumal die Bearbeitung auch ewig dauern kann. Man wartet wochenlang auf Geld, nur um zu erfahren, dass man keines für seine OP bekommt und man auf *** sitzen bleibt.
Die Erstattungen im Leistungsfall erfolgen in angemessener Zeit. Sie sind bei Kürzungen verständlich und wohl auch nachzuvollziehen. Beiträge leicht erhöht gegenüber vergleichbaren Versicherungen
Die Erstattungen im Leistungsfall erfolgen in angemessener Zeit. Sie sind bei Kürzungen verständlich und wohl auch nachzuvollziehen. Beiträge leicht erhöht gegenüber vergleichbaren Versicherungen
Schnelligkeit der Abrechnung etc. ist sehr gut, klar und verständlich.
Die Belegerfassung mit Handy war früher mal einfach und bedienerfreundlich. Mit dem Update ist die Sache mittlerweile soweit verschlimmbessert, dass man nahezu ein DV-Studium braucht, um es fehlerfrei hinzubekommen. Nehmen sie sich ein Beispiel an den Beihilfestellen.
Schnelligkeit der Abrechnung etc. ist sehr gut, klar und verständlich.
Die Belegerfassung mit Handy war früher mal einfach und bedienerfreundlich. Mit dem Update ist die Sache mittlerweile soweit verschlimmbessert, dass man nahezu ein DV-Studium braucht, um es fehlerfrei hinzubekommen. Nehmen sie sich ein Beispiel an den Beihilfestellen.
negataiv zu bemerken ist, dass wir uns monatelang um Stellungnahmen des Anästhesisten sowie des Augenarztes bemühen mussten, eh jetzt die letzte offene Rg. beglichen wurde .Seit Okt. 2023 mussten wir in Vorlage treten. Einem "gesetzlich" Versicherten wäre dies sicherlich gar nicht aufgefallen.
negataiv zu bemerken ist, dass wir uns monatelang um Stellungnahmen des Anästhesisten sowie des Augenarztes bemühen mussten, eh jetzt die letzte offene Rg. beglichen wurde .Seit Okt. 2023 mussten wir in Vorlage treten. Einem "gesetzlich" Versicherten wäre dies sicherlich gar nicht aufgefallen.